शनिवार शाम को, संदेश प्लेटफ़ॉर्म व्हाट्सएप के कुछ उपयोगकर्ता ऐप के साथ अनुभव करते हैं। कई लोगों ने स्टेटस अपलोड करने और संदेश भेजने में चुनौतियों की सूचना दी। डाउटेक्टर से डेटा, एक सेवा जो उपयोगकर्ता-रिपोर्ट की गई जानकारी एकत्र करके आउटेज की निगरानी करती है, ने संकेत दिया कि व्हाट्सएप से संबंधित कम से कम 597 शिकायतों को 522 बजे तक लॉग किया गया था। इन शिकायतों में, 85 प्रतिशत संदेश भेजने में भिन्नता के लिए, जबकि 12 प्रतिशत में सामान्य ऐप के मुद्दे शामिल थे, और 3 प्रतिशत लॉगिन समस्याओं से जुड़े थे।

एक्स पर एक उपयोगकर्ता ने व्हाट्सएप से सवाल किया, निराशा व्यक्त करते हुए कि एक स्थिति अपलोड करने का उनका प्रयास असामान्य रूप से लंबे समय तक ले जा रहा था। आउटेज के बारे में व्हाट्सएप से कोई इम्मिडिया प्रतिक्रिया नहीं थी। इसके अतिरिक्त, कुछ उपयोगकर्ताओं ने फेसबुक और इंस्टाग्राम के साथ इसी तरह के मुद्दों की सूचना दी, जो दोनों मेटा द्वारा ओवन किए गए हैं। एक उपयोगकर्ता ने दूसरे से पूछा कि क्या ऐप नीचे था, मेनिंग

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यह आउटेज फरवरी के अंत में एक महत्वपूर्ण विघटन का अनुसरण करता है, जब उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप के साथ दुनिया भर में प्रमुख कनेक्टिविटी मुद्दे, संदेश भेजने में कमी, व्हाट्सएप वेब का उपयोग करके, कॉल करते हैं। उस स्थिति पर, डाउटेक्टर ने 9,000 से अधिक शिकायतें दर्ज कीं।

इससे पहले उसी दिन, कई उपयोगकर्ताओं ने एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस (UPI) के माध्यम से डिजिटल भुगतान के साथ एक राष्ट्रव्यापी आउटेज भी तय किया, जो उपयोगकर्ताओं के लिए हल किया गया है।

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रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि दोपहर तक यूपीआई (एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस) के साथ समस्याओं के बारे में लगभग 1,168 शिकायतें थीं। Google पे के उपयोगकर्ताओं ने 96 मुद्दों की सूचना दी, जबकि PAYTM का उपयोग करते हुए 23 समस्याओं का उल्लेख किया। नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने माना कि UPI कुछ तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहा था, जिससे कुछ लेनदेन विफल हो रहे थे। वे सक्रिय रूप से इन मुद्दों को ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं और जल्द ही अपडेट प्रदान करने का वादा किया है। उन्होंने उपयोगकर्ताओं के लिए इस परेशानी के लिए माफी मांगी।

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