नई दिल्ली:

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गाजियाबाद के इंदिरापुरम में बुधवार को एक आवासीय ऊंची इमारत में भीषण आग लग गई। कई फ्लैट क्षतिग्रस्त हो गये. हालांकि किसी की मौत की सूचना नहीं है, लेकिन कई परिवारों के घर और सामान गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो गए हैं।

जैसा कि कई निवासी पूछते हैं कि आगे क्या होगा, फ्लैट मालिकों के लिए उपलब्ध वित्तीय सुरक्षा को समझना महत्वपूर्ण है – बीमा से लेकर बिल्डरों और सरकार तक। बाज़ार के लाइव अपडेट का पालन करें

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वीडियो | गाजियाबाद: इंदिरापुरम की ग्रीन एवेन्यू सोसायटी के फ्लैट में भीषण आग लग गई. मौके पर दमकल की गाड़ियां पहुंचीं.#आग

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– प्रेस ट्रस्ट ऑफ इंडिया (@PTI_News) 29 अप्रैल 2026

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गृह बीमा: आपकी रक्षा की पहली पंक्ति

घर या अग्नि बीमा ऐसी घटनाओं के बाद निवासियों द्वारा पैसा वसूलने का मुख्य तरीका है।

• गृह बीमा आम तौर पर पॉलिसी के आधार पर घर की संरचना और सामग्री, जैसे फर्नीचर, इलेक्ट्रॉनिक्स, उपकरण और यहां तक ​​​​कि कीमती सामान को होने वाले नुकसान को कवर करता है।
• अग्नि बीमा इस कवरेज का हिस्सा है और आग से क्षतिग्रस्त संपत्ति की मरम्मत या पुनर्निर्माण के लिए मुआवजा प्रदान करता है।

लेकिन यह स्वचालित नहीं है. निवासियों के पास एक सक्रिय पॉलिसी होनी चाहिए और बीमा कंपनी के पास दावा दायर करना चाहिए। दावों के लिए आमतौर पर पुलिस एफआईआर, क्षति अनुमान, रसीदें और अन्य दस्तावेजों की आवश्यकता होती है। बीमा के बिना भुगतान की कोई गारंटी नहीं है.

जैसा कि विभवंगल अनुकुलकारा प्राइवेट लिमिटेड के प्रबंध निदेशक सिद्धार्थ मौर्य कहते हैं, घर में आग लगना एक बहुत बड़ा झटका है – “यदि आपके पास उचित सुरक्षा जाल नहीं है तो मुआवजे की गारंटी नहीं है… बीमा एक तकिया के रूप में कार्य करता है।”

बिल्डर और सोसायटी: सीमित मुआवजा

कई फ्लैट मालिक बिल्डर या अपार्टमेंट सोसायटी से भुगतान की उम्मीद करते हैं। व्यवहार में, यह अक्सर सीमित होता है।

• बिल्डर की देनदारी: आम तौर पर, एक बार कब्ज़ा सौंपने के बाद, नुकसान के लिए बिल्डर की देनदारी बहुत सीमित हो जाती है। आग लगने के बाद बिल्डर से मुआवज़ा पाने का कोई स्वचालित अधिकार नहीं है – जब तक कि लापरवाही साबित न हो जाए या विशिष्ट बीमा दायित्वों को पूरा न किया जाए।
• रियल एस्टेट नियामक प्राधिकरण (आरईआरए) अधिनियम के तहत, डेवलपर्स को संरचनात्मक जोखिमों को कवर करने वाली एक बिल्डिंग बीमा पॉलिसी लेनी और जमा करनी होगी। यदि वे ऐसा करने में विफल रहते हैं, तो उन्हें बाद में मरम्मत की लागत के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

जैसा कि गोयल गंगा डेवलपमेंट्स के निदेशक अनुराग गोयल बताते हैं: “कई हाउसिंग सोसाइटियों में बिल्डर और सोसाइटी मिलकर निपटान राशि तय नहीं करते हैं। यदि आपके फ्लैट में आग लगने की दुर्घटना होती है, तो आपका मुख्य सहारा आपका गृह बीमा होगा… कोई भी सोसाइटी बीमा आमतौर पर केवल सामान्य भागों और मूल आवरण को कवर करेगा।”

अपार्टमेंट मालिकों के संघों के पास अक्सर सामान्य क्षेत्रों के लिए नीतियां होती हैं, लेकिन ये आमतौर पर व्यक्तिगत फ्लैट या सामग्री को कवर नहीं करती हैं।

लापरवाही और कानूनी सहारा

जब आग से होने वाली क्षति एक फ्लैट से दूसरे फ्लैट तक फैलती है, तो कानूनी मुद्दे उत्पन्न हो सकते हैं:

• यदि आग आपके पड़ोसी की लापरवाही के कारण लगी है – जैसे कि दोषपूर्ण वायरिंग या बिना रखरखाव वाले उपकरण – तो उस व्यक्ति का दायित्व बीमा नुकसान को कवर करने में मदद कर सकता है।
• यदि इमारत की सुरक्षा से समझौता किया गया था, तो निवासी अग्नि-सुरक्षित बुनियादी ढांचे को बनाए रखने में विफल रहने के लिए आरडब्ल्यूए (रेजिडेंट वेलफेयर एसोसिएशन) या डेवलपर के खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं।

आरपीएस ग्रुप के निदेशक अमन गुप्ता कहते हैं कि “यदि लापरवाही या सुरक्षा चूक के कारण आग लगती है, तो निवासियों को कानूनी सहारा मिल सकता है… यदि संरचनात्मक सुरक्षा से समझौता किया जाता है तो वे आरडब्ल्यूए या डेवलपर पर मुकदमा भी कर सकते हैं।”

हालाँकि, मुकदमेबाजी अक्सर लंबी और महंगी होती है, और मुआवजे के परिणाम अनिश्चित होते हैं।

सरकारी मुआवज़ा? सामान्यतः घरों के लिए नहीं

बड़ी बाढ़ या भूकंप के बाद सड़क दुर्घटना पीड़ितों के लिए सरकारी सहायता या आपदा राहत के विपरीत, सरकार के पास आवासीय आग क्षति के लिए मानक नकद मुआवजा योजनाएं नहीं हैं। अधिकांश केंद्रीय या राज्य योजनाएं केवल विशिष्ट आपदा श्रेणियों में राहत प्रदान करती हैं, न कि रोजमर्रा की आवासीय आग से होने वाली क्षति के लिए।

इसलिए जब तक आप व्यापक आपदा राहत (शायद ही कभी शहर की आग में) के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं, वित्तीय सहायता आमतौर पर निजी होती है – बीमा या कानूनी निपटान के माध्यम से।