डिजिटल परिवर्तन और वित्तीय नवाचार की दिशा में एक बड़े कदम में, असम के मुख्यमंत्री हिमंत बिस्वा सरमा ने शुक्रवार को गुवाहाटी में स्लाइस स्मॉल फाइनेंस बैंक की भारत की पहली एआई-संचालित डिजिटल बैंकिंग शाखा का उद्घाटन किया।

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उद्घाटन कार्यक्रम में असम के भाजपा विधायक और पूर्व कैबिनेट मंत्री अशोक सिंघल, स्लाइस के एमडी और सीईओ राजन बजाज और एनपीसीआई के एमडी और सीईओ दिलीप अस्बे ने भाग लिया, जिन्होंने सभा को संबोधित किया और देश में एआई-संचालित बैंकिंग सेवाओं के भविष्य पर प्रकाश डाला।

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नई लॉन्च की गई शाखा भौतिक और डिजिटल दोनों बैंकिंग सेवाओं को जोड़ती है, जिससे ग्राहकों को एआई-सक्षम कियोस्क, क्यूआर-आधारित बैंकिंग सिस्टम, तत्काल ऑनबोर्डिंग, डिजिटल पासबुक प्रिंटिंग और ऐप-आधारित बैंकिंग कार्यों के माध्यम से उन्नत सुविधाओं तक पहुंचने की अनुमति मिलती है।

कार्यक्रम को संबोधित करते हुए मुख्यमंत्री हिमंत बिस्वा सरमा ने लॉन्च को असम की बढ़ती डिजिटल परिवर्तन यात्रा में एक महत्वपूर्ण क्षण बताया। उन्होंने कहा कि गुवाहाटी धीरे-धीरे अग्रणी संगठनों और कंपनियों के लिए पसंदीदा स्थान बनता जा रहा है, जिससे राज्य के युवाओं के लिए रोजगार के नए अवसर और उद्यमशीलता के अवसर पैदा हो रहे हैं।

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एनडीटीवी से विशेष रूप से बात करते हुए, स्लाइस स्मॉल फाइनेंस बैंक के अध्यक्ष, यूजीन कार्तक ने कहा कि बैंक को असम में एआई-संचालित डिजिटल शाखा के रूप में मुख्यमंत्री द्वारा उद्घाटन करने पर सम्मानित किया गया है।

“इससे पहले, भारतीय रिज़र्व बैंक से अनुमोदन के बाद नॉर्थईस्ट स्मॉल फाइनेंस बैंक का स्लाइस में विलय हो गया था। आज, इसे स्लाइस स्मॉल फाइनेंस बैंक के रूप में जाना जाता है, और इसका मुख्यालय गुवाहाटी में है। स्लाइस को जो बात अलग बनाती है वह यह है कि यह ग्राहकों और व्यापारियों के लिए डिज़ाइन की गई उन्नत सुविधाओं वाला एक पूरी तरह से डिजिटल बैंक है।”

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उन्होंने आगे बताया कि बैंक व्यापारियों, व्यापारियों और उपभोक्ताओं के लिए डिजिटल कियोस्क, क्यूआर-आधारित सेवाएं, तत्काल पासबुक प्रिंटिंग और तत्काल ऋण स्वीकृतियां प्रदान करता है। उन्होंने कहा, “ग्राहकों को बार-बार शाखा जाने की जरूरत नहीं है, क्योंकि अधिकांश सेवाएं मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से आसानी से उपलब्ध हैं। स्लाइस दैनिक ब्याज की पेशकश करने वाला पहला बैंक भी है।”

असम को मुख्यालय के रूप में क्यों चुना गया?

यह पूछे जाने पर कि बैंक ने अपने मुख्यालय के लिए असम को क्यों चुना और पूर्वोत्तर के लिए डिजिटल बैंकिंग क्यों महत्वपूर्ण है, कार्तक ने कहा कि इस पहल के पीछे वित्तीय समावेशन मुख्य कारणों में से एक था।

उन्होंने कहा, “भारत सरकार और आरबीआई कई वर्षों से वित्तीय समावेशन के बारे में बात कर रहे हैं, और पूर्वोत्तर भारत को अभी भी कई ग्रामीण और दूरदराज के इलाकों में मजबूत बैंकिंग पहुंच की जरूरत है। मिजोरम और नागालैंड जैसे राज्य भौतिक बैंकिंग उपस्थिति के मामले में चुनौतियों का सामना कर रहे हैं। डिजिटल बैंकिंग बुनियादी ढांचे के माध्यम से, हम उन वंचित क्षेत्रों तक अधिक प्रभावी ढंग से पहुंच सकते हैं।”

स्लाइस के एमडी और सीईओ राजन बजाज ने भी असम और पूर्वोत्तर के लिए कंपनी के व्यापक दृष्टिकोण पर प्रकाश डाला।

बजाज ने कहा, “स्लाइस को अब एक डिजिटल-फर्स्ट बैंक के रूप में जाना जाता है, और हमारा लक्ष्य प्रत्येक स्मार्टफोन उपयोगकर्ता तक पहुंचना है। हम बैंकिंग परिचालन को सरल बनाना चाहते हैं – चाहे वह खाते खोलना हो, व्यापारी क्यूआर सेवाएं, डिजिटल जमा या क्रेडिट कार्ड सुविधाएं हों।”

उन्होंने कहा कि इस क्षेत्र में कंपनी की मजबूत उपस्थिति के कारण असम इस डिजिटल बैंकिंग यात्रा को शुरू करने के लिए एक आदर्श स्थान है। उन्होंने कहा, “यह एक ‘फिजिटल’ शाखा है जहां ग्राहक जरूरत पड़ने पर सहायता ले सकते हैं। अगले दो से तीन वर्षों में, हमारा लक्ष्य पूरे देश में विस्तार करने से पहले असम और पूर्वोत्तर में मर्चेंट क्यूआर और बैंकिंग समाधान के सबसे बड़े प्रदाताओं में से एक बनना है।”

स्लाइस स्मॉल फाइनेंस बैंक का गठन रिजर्व बैंक से मंजूरी के बाद फिनटेक स्टार्टअप स्लाइस और नॉर्थईस्ट स्मॉल फाइनेंस बैंक के विलय के बाद किया गया था। बैंक वर्तमान में एक पूर्ण-स्टैक डिजिटल बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म के रूप में कार्य करता है जो पूरे भारत में उपभोक्ताओं को बचत खाते, सावधि जमा, व्यापारी समाधान और यूपीआई-लिंक्ड क्रेडिट सेवाएं प्रदान करता है।