लखनऊ:

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उत्तर प्रदेश में बिजली उपभोक्ताओं को बड़ी राहत देते हुए योगी आदित्यनाथ सरकार ने घोषणा की है कि स्मार्ट मीटर का बैलेंस खराब होने पर तुरंत बिजली आपूर्ति नहीं काटी जाएगी। ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने कहा कि उपभोक्ताओं को 2 किलोवाट तक के लोड पर अधिकतम तीन दिन या 200 रुपये की खपत तक बिजली मिलती रहेगी.

सरकार ने प्रदेश भर में नए स्मार्ट मीटर लगाने पर तत्काल प्रभाव से रोक लगाने का बड़ा फैसला लिया है. यह तब तक लागू रहेगा जब तक एक तकनीकी समिति अपनी रिपोर्ट नहीं सौंप देती और सरकार द्वारा इसकी जांच नहीं कर ली जाती। यह निर्णय लखनऊ के शक्ति भवन में आयोजित समीक्षा बैठक के दौरान लिया गया। ऐसा बिजली व्यवस्था को अधिक पारदर्शी, कुशल और उपभोक्ता अनुकूल बनाने के लिए किया गया है।

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मंत्री ने उन परिवारों के लिए भी राहत की घोषणा की जहां हाल ही में स्मार्ट मीटर लगाए गए हैं। ऐसे मामलों में, 15 दिनों की संक्रमण अवधि होगी जिसके बाद 30 दिन और होंगे, जिसके दौरान किसी भी परिस्थिति में बिजली कनेक्शन नहीं काटा जाएगा। इससे उपभोक्ताओं को नई प्रणाली को अपनाने के लिए पर्याप्त समय मिलेगा।

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बेहतर संचार सुनिश्चित करने के लिए पांच स्तरीय एसएमएस अलर्ट प्रणाली लागू की जाएगी। इस सिस्टम के तहत पहला अलर्ट बैलेंस 30 फीसदी पहुंचने पर, दूसरा 10 फीसदी होने पर, तीसरा बैलेंस पूरी तरह खत्म होने पर, चौथा कनेक्शन कटने से एक दिन पहले और पांचवां कनेक्शन कटने के बाद भेजा जाएगा। सरकार ने आदेश दिया है कि रविवार और सार्वजनिक अवकाश के दिन कोई भी बिजली कनेक्शन नहीं काटा जाएगा, भले ही बैलेंस नेगेटिव हो जाए. अधिकारियों को मानवीय दृष्टिकोण अपनाने को कहा गया है.

इस बीच, अपर मुख्य सचिव (ऊर्जा) और उत्तर प्रदेश पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड के अध्यक्ष आशीष कुमार गोयल ने स्मार्ट मीटर की तकनीकी गुणवत्ता की जांच के लिए चार सदस्यीय उच्च स्तरीय समिति का गठन किया है। पैनल में भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान, कानपुर से प्रोफेसर अंकुश शर्मा और प्रोफेसर प्रबोध बाजपेयी शामिल हैं; इलेक्ट्रिकल रिसर्च एंड डेवलपमेंट एसोसिएशन, वडोदरा के अनुभाग प्रमुख तेजस मिस्त्री और उत्तर प्रदेश पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड के निदेशक (डिवीजन) जी डी द्विवेदी ने समिति से 10 दिनों के भीतर अपनी रिपोर्ट सौंपने को कहा है, और इसके निष्कर्षों के आधार पर स्मार्ट मीटर रोलआउट पर आगे के निर्णय लिए जाएंगे।

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उपभोक्ता जागरूकता के लिए, एक स्मार्ट प्रीपेड मीटर उपभोक्ता गाइड एफएक्यू जारी किया गया है, जो स्मार्ट मीटर के लाभों के बारे में तथ्यात्मक विवरण प्रदान करता है और संबंधित गलतफहमियों को दूर करता है। सोशल, प्रिंट एवं इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के माध्यम से भी व्यापक जागरूकता अभियान चलाया जा रहा है।

शिकायत निवारण के लिए टोल-फ्री नंबर 1912 के माध्यम से विशेष व्यवस्था की गई है। उपयोगकर्ता उत्तर प्रदेश पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड की आधिकारिक वेबसाइट और व्हाट्सएप चैटबॉट के माध्यम से भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा, क्षेत्रीय हेल्पलाइन नंबर भी जारी किए गए हैं:

मध्यांचल – 766-900-3409,

पश्चिम मंचल – 785-980-4803,

पूर्वांचल – 801-096-8292,

दक्षिणाचल – 801-095-7826,

केस्को – 828-783-5233।