नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने लाखों UPI उपयोगकर्ताओं के लिए एक चेतावनी जारी की है, देश को एक नए प्रकार के धोखाधड़ी के बारे में है, जिसे कॉल मर्जिंग स्कैम कहा जाता है। साइबर क्रिमिनल इस ट्रिक का उपयोग ओटीपी और खाली बैंक खातों के लिए कर रहे हैं। एनपीसीआई ने उपयोगकर्ताओं से सतर्क रहने और अज्ञात संख्याओं से कॉल को विलय करने से बचने का आग्रह किया है।

कॉल मर्जिंग स्कैम क्या है?

साइबर क्रिमिनल UPI उपयोगकर्ताओं को ट्रिक करने के लिए नई तकनीकों को अपना रहे हैं। यहां बताया गया है कि कॉल मर्जिंग स्कैम कैसे काम करता है:

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1. स्कैमर्स ने पीड़ित को बुलाया, नौकरी के साक्षात्कार के लिए एक रिक्रूटर के रूप में या किसी घटना के आयोजक के रूप में प्रस्तुत किया।
2. वे दावा करते हैं कि उन्हें एक पारस्परिक मित्र से पीड़ित का नंबर मिलता है।
3. स्कैमर तब पीड़ित को एक और आने वाले नंबर के साथ कॉल को मर्ज करने के लिए कहता है, यह दिखावा करता है कि “दोस्त” लाइन पर है।
4. वास्तव में, दूसरी कॉल पीड़ित के बैंक से एक स्वचालित ओटीपी कॉल है।
5. कॉल को विलय करके, स्कैमर ओटीपी को सुनता है और इसका उपयोग पीड़ित के यूपीआई-लिंक्ड बैंक खाते तक पहुंचने के लिए करता है।

यह घोटाला खतरनाक क्यों है?

• UPI लेनदेन को पूरा करने के लिए OTPs आवश्यक हैं, और स्कैमर्स धोखाधड़ी भुगतान को अधिकृत करने के लिए इसका फायदा उठाते हैं।
• कई उपयोगकर्ताओं को एहसास नहीं होता है कि जब तक वे अपने बैंक खातों की जांच नहीं करते हैं, तब तक क्षति हुई है, जब तक कि नुकसान हो जाता है।
• इस घोटाले को आश्वस्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, क्योंकि इसमें एक म्यूचुअल फ्रेंड या परिवार-छह का कारण शामिल है जैसे कि नौकरी की पेशकश।

कैसे अपने आप को कॉल मर्जिंग घोटाले से बचाने के लिए?

अलर्ट रहना धोखाधड़ी से बचने की कुंजी है। अपने बैंक खाते को सुरक्षित रखने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अज्ञात नंबरों से कभी भी कॉल मर्ज न करें: यदि कोई आपको कॉल मर्ज करने के लिए कहता है, तो तुरंत मना कर दें।
2. OTPs साझा न करें: ओटीपी गोपनीय हैं और कॉल पर कभी भी कॉल पर साझा नहीं किया जाना चाहिए, भले ही कॉलर बैंक या दोस्त से होने का दावा करता है।
3. स्पैम कॉल डिटेक्शन सक्षम करें: अधिकांश स्मार्टफोन में बिल्ट-इन स्पैम कॉल फिल्टर होते हैं। आप इसे अपने फोन की कॉल सेटिंग्स से चालू कर सकते हैं।
4. संदिग्ध कॉल को अनदेखा करें: यदि आप एक अज्ञात व्यक्ति से एक कॉल प्राप्त करते हैं जो एक रिक्रूटर या इवेंट आयोजक होने का दावा करता है, तो आगे बढ़ने से पहले उनके विवरण को स्वतंत्र करें।
5. फर्जी कॉल की रिपोर्ट करें: यदि आपको किसी घोटाल पर संदेह है, तो इसे अपने बैंक या साइबर क्राइम हेल्पलाइन को तुरंत रिपोर्ट करें।
6. सुरक्षित बैंकिंग ऐप्स का उपयोग करें – ओटीपी कॉल का जवाब देने से बचें और लेनदेन के लिए सुरक्षित बैंकिंग ऐप्स पर रिले करें।
7. सूचित रहें: नई धोखाधड़ी तकनीकों से अवगत रहने के लिए एनपीसीआई और बैंकों से आधिकारिक अपडेट का पालन करें।

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