तेलंगाना साइबर सुरक्षा ब्यूरो ने वित्तीय सेवा कंपनियों से संबंधित पंजीकृत हेडर और टेम्प्लेट का उपयोग करके धोखाधड़ी वाले वाणिज्यिक एसएमएस के अनधिकृत प्रसारण के आरोपों के बाद तीन टेलीमार्केटिंग कंपनियों पर मामला दर्ज किया है।

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वैल्यूफर्स्ट डिजिटल मीडिया प्राइवेट लिमिटेड की शिकायत के बाद इस मामले में वनएक्सटेल लिमिटेड, निंबस एडकॉम प्राइवेट लिमिटेड और टीवीएल मीडिया प्राइवेट लिमिटेड का नाम लिया गया है। शिकायत केफिन टेक्नोलॉजीज लिमिटेड और नरीमन फिनवेस्ट प्राइवेट लिमिटेड, दोनों सरकार-पंजीकृत संस्थाओं से संबंधित पंजीकृत एसएमएस हेडर और टेम्पलेट्स के कथित दुरुपयोग से संबंधित है।

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शिकायत के अनुसार, दोनों कंपनियों ने स्वतंत्र रूप से अपने पंजीकृत हेडर और टेम्पलेट्स का दुरुपयोग करके धोखाधड़ी वाले वाणिज्यिक एसएमएस के अनधिकृत प्रसारण का शिकार बनाया। वैल्यूफर्स्ट ने कहा कि उसकी आंतरिक जांच और जांच में अनधिकृत या अपंजीकृत टेलीमार्केटिंग संस्थाओं का एक ओवरलैपिंग सेट पाया गया है जो दोनों घटनाओं में समान है।

शिकायत में निंबस एडकॉम प्राइवेट लिमिटेड को वनएक्सटेल लिमिटेड के पुनर्विक्रेता टेलीमार्केटर के रूप में पहचाना गया है, जबकि वनएक्सटेल को अंतिम डिलीवरी टेलीमार्केटर के रूप में पहचाना गया है।

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इसमें आरोप लगाया गया है कि वनएक्सटेल लिमिटेड, निंबस एडकॉम प्राइवेट लिमिटेड और टीवीएल मीडिया प्राइवेट लिमिटेड ने असंबद्ध अग्रणी संस्थाओं के पंजीकृत शीर्षकों और टेम्पलेट्स की प्रतिलिपि बनाने और धोखाधड़ी वाली सामग्री को बढ़ावा देने के लिए डीएलटी पीई-टीएम स्क्रबिंग/हैश तंत्र का फायदा उठाया, जिसमें कानूनी रूप से पंजीकृत श्रृंखलाओं में उपयोगकर्ताओं के चेहरे पर खतरनाक छोटे लिंक दिखाई देते हैं।

शिकायत में दोनों मामलों के लिए संयुक्त रूप से वनएक्सटेल का नाम दिया गया है। शिकायत के अनुसार, नरीमन घटना में, वनएक्सटेल को वैल्यूफर्स्ट के रिकॉर्ड में पहचाना गया था और वोडाफोन आइडिया द्वारा अंतिम डिलीवरी टेलीमार्केटर के रूप में पुष्टि की गई थी।

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केफिन घटना में, टीवीएल मीडिया की पहचान डिलीवरी टेलीमार्केटर के रूप में की गई थी। शिकायत में कहा गया है कि टीवीएल मीडिया वनएक्सटेल की एक समूह इकाई है और दोनों कंपनियों का नोएडा में एक ही पंजीकृत पता है। शिकायत में निंबस एडकॉम को नरीमन श्रृंखला में वनएक्सटेल का पुनर्विक्रेता टेलीमार्केटर बताया गया है।

शिकायत के अनुसार, केफिन टेक्नोलॉजीज डीएलटी पर पंजीकृत है और पांच अधिकृत टेलीमार्केटर्स और एग्रीगेटर्स के माध्यम से पंजीकृत शीर्षक “केएफआईएनटीएच” और “केएफआईएनएमएफ” के तहत निवेशकों को एसएमएस भेजती है।

9 जुलाई को, शीर्षक “KFINTH” को बिना किसी सूचना के काली सूची में डाल दिया गया। केफ़िन को बाद में पता चला कि शिकायत में शीर्षक के साथ एक धोखाधड़ी वाला एसएमएस और उसी दिन भेजा गया एक दुर्भावनापूर्ण संक्षिप्त लिंक बताया गया था।

शिकायत के अनुसार, वैल्यूफर्स्ट के प्लेटफ़ॉर्म लॉग में “कोई लॉग नहीं मिला” दिखाया गया, जिसमें कहा गया कि संदेश वैल्यूफर्स्ट की श्रृंखला के माध्यम से नहीं भेजा गया था। इसके बजाय डिलीवरी और स्क्रबिंग रिकॉर्ड ने टीवीएल मीडिया प्राइवेट लिमिटेड को डिलीवरी टेलीमार्केटर के रूप में पहचाना। शिकायत में कहा गया है कि टीवीएल मीडिया केफिन के पांच अधिकृत टेलीमार्केटर्स और एग्रीगेटर्स से बाहर था और ट्रैफिक वनक्सटेल लिमिटेड के माध्यम से जुड़ा या रूट किया गया था।

शिकायत के अनुसार, उसी अपमानजनक टेम्पलेट का उपयोग करके दूसरा कथित रूप से धोखाधड़ी वाला संदेश 30 जुलाई को भेजा गया था। शिकायत में कहा गया है कि इन घटनाओं के कारण जुलाई और अगस्त के दौरान केफिन के शीर्षकों को टेलीकॉम और डीएलटी स्क्रबिंग स्तर पर बार-बार ब्लैकलिस्ट किया गया, जिससे निवेशकों को वास्तविक ओटीपी और लेनदेन संबंधी अलर्ट बाधित हुए।

शिकायत में एक पंजीकृत स्टॉकब्रोकिंग संस्थान नरीमन फिनवेस्ट से जुड़ी एक अलग घटना का भी विवरण दिया गया है, जिसने जनवरी 2018 से अपने पंजीकृत शीर्षक “NARIMN” के तहत वैल्यूफर्स्ट की एसएमएस सेवाओं का उपयोग किया है। शिकायत के अनुसार, वैल्यूफर्स्ट इसका एकमात्र अधिकृत टेलीमार्केटर और एग्रीगेटर था।

3 अगस्त को, “NARIMN” शीर्षक का उपयोग करके एक दुर्भावनापूर्ण संक्षिप्त लिंक वाला एक कथित रूप से धोखाधड़ी वाला एसएमएस भेजा गया था। शिकायत के अनुसार, वैल्यूफर्स्ट के रिकॉर्ड ने वनएक्सटेल लिमिटेड को संदेश से जुड़े टेलीमार्केटर के रूप में पहचाना। वनएक्सटेल नरीमन की आधिकारिक श्रृंखला के बाहर था।

शिकायत में कहा गया है कि वैल्यूफर्स्ट ने पुष्टि की है कि उसके प्लेटफॉर्म से ऐसा कोई संदेश नहीं आया है, साथ में हैश वैल्यूफर्स्ट की अपनी श्रृंखला का प्रतिनिधित्व करता है।

शिकायत के मुताबिक, बार-बार विवाद बढ़ने के बाद वोडाफोन आइडिया ने डिलीवरी चेन का खुलासा किया। शिकायत में निंबस एडकॉम प्राइवेट लिमिटेड को वनएक्सटेल लिमिटेड के पुनर्विक्रेता टेलीमार्केटर के रूप में पहचाना गया है, जबकि वनएक्सटेल को अंतिम डिलीवरी टेलीमार्केटर के रूप में पहचाना गया है। इसमें कहा गया है कि निंबस एडकॉम ने संबंधित उपयोगकर्ता खाते/शीर्षक को ब्लॉक कर दिया है लेकिन बार-बार अनुरोध के बावजूद वनएक्सटेल की पहचान रोक दी है।

शिकायत के आधार पर, तेलंगाना साइबर सुरक्षा ब्यूरो ने भारतीय दंड संहिता की धारा 318 (4) और 319 (2) और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम की धारा 43, 66, 66 सी और 66 डी के तहत मामला दर्ज किया है और आगे की जांच चल रही है।