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“हमारे भविष्य के साथ मत खेलो”: उत्तर पुस्तिका पोर्टल क्रैश होने के बाद छात्रों ने सीबीएसई पर हमला किया

सीबीएसई कक्षा 12 उत्तर पुस्तिका: केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (सीबीएसई) को 12वीं कक्षा की उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियां प्राप्त करने के लिए अपने ऑनलाइन आवेदन पोर्टल पर लगातार तकनीकी गड़बड़ियों की रिपोर्ट के बाद नए सिरे से जांच का सामना करना पड़ रहा है, 19 मई को पोर्टल लाइव होने के बाद से कई लोग लॉगिन करने, भुगतान पूरा करने या दस्तावेजों को डाउनलोड करने में असमर्थ हैं। व्यवधान, सिस्टम स्थिरता और शिकायत निवारण पहुंच पर चिंताएं पैदा होती हैं।

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कई छात्रों और अभिभावकों ने सोशल मीडिया पर “कनेक्ट करने में विफल,” “साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता,” “रखरखाव के तहत साइट,” और “जल्द ही उपलब्ध होगा” जैसे बार-बार त्रुटि संदेशों को उजागर करने के लिए आरोप लगाया कि महत्वपूर्ण सबमिशन विंडो के दौरान पोर्टल अस्थिर रहा। कई लोगों ने समस्या को हल करने में देरी, स्क्रीनशॉट साझा करने और भुगतान विफलताओं और लापता लॉगिन विकल्पों के बारे में शिकायतों पर भी सवाल उठाए।

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एक्स पर सीबीएसई की पोस्ट पर कड़ी प्रतिक्रिया व्यक्त करते हुए, उपयोगकर्ताओं ने पोर्टल की कार्यप्रणाली और कथित तौर पर बार-बार क्रैश होने और लेनदेन के मुद्दों पर निराशा व्यक्त की।

एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “क्षमा करें, लेकिन बिल्कुल काम नहीं कर रहा, कल से भुगतान करने का प्रयास कर रहा हूं और अभी भी सफलता नहीं मिली है, और अब एप्लिकेशन पेज पर लॉगिन करने का विकल्प गायब है।”

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एक अन्य ने कहा, “पोर्टल अभी भी काम नहीं कर रहा है। स्कैन की गई प्रतियों के संग्रह के लिए भुगतान करने का लिंक बंद कर दिया गया है और अब दिखाई नहीं दे रहा है। अब क्या किया जा सकता है? आप सभी एक साधारण भुगतान गेटवे मुद्दे को भी प्रबंधित नहीं कर सकते हैं!!”

एक तीसरे उपयोगकर्ता ने व्यापक चिंताओं को चिह्नित करते हुए कहा, “क्या आप गंभीरता से सोचते हैं कि माता-पिता बेवकूफ हैं, सीबीएसई? हजारों छात्र और अभिभावक संघर्ष कर रहे हैं, जबकि आपका पोर्टल क्रैश हो रहा है… पहले एनईईटी पेपर लीक, और अब यह।”

एक अन्य पोस्ट में लिखा था, “क्या आप जानते हैं ‘सुचारू रूप से काम करना’ का क्या मतलब है? वेबसाइट काम नहीं कर रही है। पेमेंट गेटवे काम नहीं कर रहा है… गंभीर संदेह।”

एक यूजर ने टिप्पणी की, “कितना झूठ है अबे? आपकी साइट डेढ़ दिन से काम नहीं कर रही थी… भुगतान काट लिया गया है लेकिन आपकी साइट भुगतान विफल स्थिति दिखा रही है। यह पूरी तरह गड़बड़ है।”

एक अन्य ने लिखा, “आपकी साइट दोबारा काम नहीं कर रही है। छात्रों के भविष्य के साथ खिलवाड़ न करें।”

एक यूजर ने यह भी कहा, “पैसा कट गया, लेकिन अभी भी भुगतान नहीं हुआ। मुझे खेद है।”

इससे पहले, एक विस्तृत स्पष्टीकरण में, सीबीएसई ने तकनीकी मुद्दों को स्वीकार किया और हितधारकों को सूचित किया कि विशेषज्ञों की एक टीम उन्हें हल करने के लिए काम कर रही है। बोर्ड ने आवेदकों से धैर्य रखने का आग्रह करते हुए कहा कि शुरुआती बाधाओं के बाद पोर्टल के बहाल और चालू होने की उम्मीद है।

बुधवार देर शाम जारी अपने नवीनतम बयान में, सीबीएसई ने कहा कि पोर्टल अब सुचारू रूप से काम कर रहा है और आवेदन सफलतापूर्वक जमा किए जा रहे हैं। बोर्ड ने आगे बताया कि पोर्टल खुलने के तीन घंटे के भीतर, 20 मई को शाम 7:30 बजे तक 3,87,399 स्कैन की गई उत्तर पुस्तिकाओं के लिए 1,27,146 आवेदन सफलतापूर्वक जमा किए गए थे।

छात्रों को सलाह दी जाती है कि वे आधिकारिक लिंक: pvr.cbseit.in/pvr के माध्यम से सुविधा का उपयोग जारी रखें, क्योंकि बोर्ड ने दोहराया है कि सिस्टम अब स्थिर और कार्यात्मक है।


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