26 मार्च को, लगभग 7 बजे, यूपीआई ने एक महत्वपूर्ण आउटेज का अनुभव किया, जिसने वित्तीय संस्थानों की एक विस्तृत श्रृंखला को प्रभावित किया, जिसमें प्रमुख खिलाड़ियों जैसे एचडीएफसी बैंक, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया, बैंक ऑफ बड़ौदा और कोटक महिंद्रा बैंक शामिल हैं। इस व्यवधान ने कई उपयोगकर्ताओं को यूपीआई के माध्यम से भुगतान भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ छोड़ दिया, एक रिंच को दैनिक गतिविधियों में फेंक दिया और व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए लेनदेन को समान रूप से। शुक्र है कि इस मुद्दे को लगभग 8:40 बजे तक हल किया गया, जिसमें नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने आउटेज के कारण के बारे में एक आधिकारिक बयान जारी किया।

सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर एनपीसीआई की एक पोस्ट के अनुसार, संगठन को छिटपुट तकनीकी चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिसके कारण भविष्य की चूक इंटरफ़ेस (यूपीआई) की कार्यक्षमता की कार्यक्षमता में इस अस्थायी चूक का नेतृत्व किया गया। इन मुद्दों ने उपयोगकर्ताओं और व्यापारियों दोनों को प्रभावित किया, सहज लेनदेन के अनुभव को बाधित किया जो यूपीआई को आमतौर पर जाना जाता है।

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एनपीसीआई ने जनता को और अधिक आश्वासन दिया कि उसने इन तकनीकी बाधाओं से निपटने के उपायों के माध्यम से लागू किया है, और सिस्टम ने कहा है कि यूपीआई सेवाओं को कुशलता से संचालित करने की अनुमति देता है

डाउटेक्टर की रिपोर्टों ने संकेत दिया कि 7:50 बजे तक, यूपीआई समस्याओं के बारे में लगभग 2,750 शिकायतें लॉग इन की गई थीं। Google Pay उपयोगकर्ताओं ने इन शिकायतों में से 296 का प्रतिनिधित्व किया, जबकि PayTM उपयोगकर्ताओं ने 119 मुद्दों की सूचना दी। अतिरिक्त, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीआई) के ग्राहकों ने 376 शिकायतों के लिए जिम्मेदार था, जिनमें से कई हस्तांतरण और ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं के साथ धन के साथ मुद्दों से संबंधित थे। सोशल मीडिया के उपयोगकर्ताओं ने पहली बार अनुभव यूपीआई डाउनटाइम पर अपने आश्चर्य को साझा किया, यह देखते हुए कि उन्होंने बैंकों या भुगतान गेटवे के साथ पहले कभी भी इसी तरह के मुद्दों का सामना नहीं किया था।

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आउटेज ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर मेम्स की एक लहर भी उगल दी। एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, “यूपीआई पहली बार नीचे है, और यह एक प्रभाव डाल रहा है। नकद!”

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