टेक्नोलॉजी

आपको ‘127000’ से एसएमएस सूचना क्यों मिल रही है और क्या करें?

संयुक्त ट्राई-आरबीआई पहल द्वारा अनिवार्य एसएमएस अधिसूचना, ग्राहकों को प्रचार संचार के लिए पहले प्रदान की गई सहमति की डिजिटल समीक्षा, प्रबंधन और रद्द करने की अनुमति देती है।

नई दिल्ली:

यदि आप भारत में एक मोबाइल उपयोगकर्ता हैं – जियो, एयरटेल, वोडाफोन आइडिया या बीएसएनएल से कनेक्शन के साथ – तो आपको 127000 नंबर से विशेष टेक्स्ट संदेश मिलना शुरू हो जाएगा। इन एसएमएस की आवश्यकता भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) को भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के साथ एक संयुक्त परीक्षण परियोजना के हिस्से के रूप में होती है, जिसे डिजिटल कंसेंट एक्विजिशन (DCA) पायलट कहा जाता है।

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मुख्य लक्ष्य सरल है: प्रचार संदेशों (जैसे बैंक विज्ञापन) के लिए आपकी सभी अनुमतियों को डिजिटल सिस्टम में स्थानांतरित करना। इससे आपके लिए उन संदेशों को नियंत्रित करना आसान हो जाता है।

इससे समस्या हल हो जाती है

वर्तमान नियम (2018 नियम) पहले से ही आपको प्रचार कॉल और संदेशों को ब्लॉक करने या अनुमति देने की अनुमति देते हैं। व्यवसायों से अपेक्षा की जाती है कि वे आपकी अनुमतियों की एक डिजिटल सहमति रजिस्ट्री रखें।

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हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने कागजी प्रपत्रों पर प्रचार संदेशों (जैसे आपके बैंक के लिए) की अनुमति दी। अगर आप बाद में इन संदेशों को रोकना चाहें तो उस कागजी अनुमति को रद्द करना बहुत मुश्किल है।

इसे ठीक करने के लिए, ट्राई और आरबीआई एक परीक्षण चला रहे हैं जहां बैंक इन पुराने, कागज-आधारित ग्राहक अनुमतियों को एक विशेष ऑनलाइन पोर्टल पर अपलोड करते हैं। यह पोर्टल अंततः ग्राहकों को उन अनुमतियों को आसानी से रोकने (निरस्त) करने की अनुमति देगा यदि वे अब संदेश नहीं चाहते हैं।

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127000 से एसएमएस के अंदर क्या है?

एसएमएस में दो बातें होंगी:

  1. एक मानक चेतावनी संदेश.
  2. एक सुरक्षित लिंक.

यह लिंक आपको सीधे सहमति प्रबंधन पृष्ठ नामक आधिकारिक वेबपेज पर ले जाएगा।

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इस पृष्ठ पर, आप यह कर सकेंगे:

  • आपके बैंक द्वारा आपके मोबाइल नंबर के विरुद्ध दर्ज की गई सभी पुरानी अनुमतियाँ देखें।
  • तय करें कि आप उनमें से किसी भी अनुमति को जारी रखना चाहते हैं, बदलना चाहते हैं या रोकना (निरस्त करना) चाहते हैं।
  • पोर्टल सभी पुरानी सहमति दिखाएगा जो बैंकों ने अपलोड की हैं।

महत्वपूर्ण सुरक्षा और कार्रवाई नोट्स

  • कार्रवाई वैकल्पिक है: यदि आप नहीं चाहते तो आपको कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है।
  • सुरक्षा प्रथम: आपसे किसी भी समय कोई व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी नहीं मांगी जाएगी। केवल 127000 नंबर से प्राप्त एसएमएस पर ही कार्रवाई करें।
  • कोई एसएमएस नहीं? चिंता न करें: अगर आपको यह एसएमएस नहीं मिलता है तो चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है। यह अभी केवल एक छोटी परीक्षण परियोजना है, और पूरी प्रणाली बाद में शुरू की जाएगी।

परीक्षण में कौन भाग ले रहा है?

इस पायलट परियोजना में कुल नौ दूरसंचार सेवा प्रदाता (टीएसपी) और ग्यारह बैंक भाग ले रहे हैं:

  • बैंक: एसबीआई, पीएनबी, एक्सिस बैंक, बैंक ऑफ महाराष्ट्र, केनरा बैंक, कोटक महिंद्रा बैंक, इंडसइंड बैंक, आईसीआईसीआई बैंक, एचडीएफसी बैंक, इंडियन ओवरसीज बैंक और पंजाब एंड सिंध बैंक।

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