सूत्रों ने संकेत दिया है कि ऐप्पल और सैमसंग संचार साथी ऐप के संबंध में हालिया सरकारी निर्देश पर चर्चा करने और मोबाइल फोन पर इसके अनिवार्य प्री-इंस्टॉलेशन पर “मध्यम रास्ता” खोजने का प्रयास करने के लिए तैयार हैं।

28 नवंबर, 2025 के एक आदेश में, दूरसंचार विभाग (DoT) ने मोबाइल हैंडसेट के निर्माताओं और आयातकों को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया कि उसका धोखाधड़ी रिपोर्टिंग ऐप, संचार साथी, सभी नए उपकरणों पर पहले से इंस्टॉल है और मौजूदा हैंडसेट पर सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से इंस्टॉल किया गया है।

उद्योग के एक सूत्र ने पीटीआई को बताया, “एप्पल संचार साथी ऐप इंस्टॉलेशन के ऑर्डर पर चर्चा करेगा और उनके साथ बीच का रास्ता निकालेगा। कंपनी मौजूदा स्वरूप में ऑर्डर को लागू करने में सक्षम नहीं हो सकती है।”

निर्देश के मुताबिक, ऑर्डर जारी होने की तारीख के 90 दिन बाद भारत में निर्मित या आयातित सभी मोबाइल फोन में ऐप होना जरूरी होगा। सभी मोबाइल फोन कंपनियों को 120 दिनों के भीतर DoT को अनुपालन रिपोर्ट जमा करनी होगी। सूत्रों ने यह भी साझा किया कि सैमसंग ऑर्डर की समीक्षा कर रहा है और कार्यान्वयन से पहले सरकार के साथ इस पर चर्चा भी कर सकता है। ऐप्पल और सैमसंग को टिप्पणियां मांगने के लिए भेजे गए ईमेल का कोई जवाब नहीं मिला।

उद्योग की प्रतिक्रिया और कानूनी दृष्टिकोण

लूथरा एंड लूथरा लॉ ऑफिस इंडिया के सीनियर पार्टनर संजीव कुमार ने कहा कि सभी की निगाहें एप्पल पर हैं, जो उपयोगकर्ता की गोपनीयता की कट्टर रक्षा के लिए जाना जाता है।

कुमार ने कहा, “क्यूपर्टिनो-आधारित कंपनी ने ऐतिहासिक रूप से उन निर्देशों का विरोध किया है, जिन्हें वह डिवाइस की अखंडता या डेटा सुरक्षा से समझौता करने वाला मानती है। इसका अनुपालन – या संभावित कानूनी प्रतिशोध – आने वाले दिनों में सामने आने वाला एक महत्वपूर्ण दृष्टिकोण होगा। भारत सरकार ने इसे परिष्कृत अपराधियों के खिलाफ देश की डिजिटल सीमाओं को सुरक्षित करने के लिए एक गैर-समझौता योग्य कदम के रूप में तैयार किया है।”

गोपनीयता और पसंद को लेकर चिंताएँ

थिंक टैंक CUTS इंटरनेशनल के अनुसंधान निदेशक अमोल कुलकर्णी ने कहा, “इस बात पर कोई स्पष्टता नहीं है कि क्या होगा अगर यह महसूस किया जाए कि संचार साथी डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम की उद्देश्य सीमा आवश्यकताओं का उल्लंघन करते हुए आवश्यकता से अधिक डेटा एकत्र करता है, जिसके कई प्रावधान सरकार पर लागू नहीं होते हैं।”

प्रौद्योगिकी उद्योग विशेषज्ञ और टेकशॉट्स के सीईओ अखिलेश शुक्ला ने कहा, “अधिकांश अन्य ऐप्स की तरह, संचार साथी ऐप भी उपयोगकर्ता को कॉल लॉग, एसएमएस, फोन कैमरा और नोटिफिकेशन तक पहुंच प्रदान करता है। केंद्रीय दूरसंचार मंत्री के स्पष्टीकरण के बाद, हमें अभी तक यह स्पष्ट करने के लिए कोई संशोधित आदेश नहीं मिला है कि ऐप को हटाया जा सकता है।”

घरेलू उद्योग से समर्थन

प्रमुख वैश्विक खिलाड़ियों के विपरीत, घरेलू मोबाइल फोन निर्माता लावा इंटरनेशनल ने सरकार के आदेश का समर्थन किया है।

बीएसएनएल के पूर्व सीएमडी और लावा इंटरनेशनल के स्वतंत्र निदेशक अनुपम श्रीवास्तव ने इस आदेश को मोबाइल हैंडसेट धोखाधड़ी से निपटने और राष्ट्रीय दूरसंचार साइबर सुरक्षा को बढ़ाने के लिए एक “मजबूत और सही कदम” कहा, भले ही यह निर्माताओं पर एक महत्वपूर्ण अनुपालन बोझ डालता है। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि DoT को उपयोगकर्ताओं की डिजिटल गोपनीयता संबंधी चिंताओं को कम करने के लिए ऐप की सटीक डेटा पहुंच और उपयोग नीतियों को स्पष्ट करना चाहिए।

लावा इंटरनेशनल के प्रबंध निदेशक सुनील रैना ने कहा कि उपयोगकर्ता सुरक्षा कंपनी की सर्वोच्च प्राथमिकता है और वह इसे मजबूत करने वाली हर पहल का तहे दिल से समर्थन करती है। रैना ने कहा, “हम नए दिशानिर्देशों का पूरी तरह से पालन करेंगे, हमारा दृढ़ विश्वास है कि वे साइबर धोखाधड़ी और डेटा उल्लंघनों को कम करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे, साथ ही उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक विश्वास और पारदर्शिता को बढ़ावा देंगे।”

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