Apple AirPods Pro 3 एक टॉप-एंड वायरलेस ईयरबड है जो बेहतर ऑडियो गुणवत्ता और बेहतर शोर-रद्द करने की कार्यक्षमता के लिए जाना जाता है। लेकिन कई महीनों से, उपभोक्ता ऑडियो समस्याओं के बारे में शिकायत कर रहे हैं, जैसे स्थिर और भनभनाहट की आवाज़ सुनना, साथ ही कभी-कभी उच्च पिच का हस्तक्षेप।

इन समस्याओं को दुनिया भर में प्रलेखित किया गया है, यह सब ऐप्पल द्वारा उस अवधि के भीतर दो फर्मवेयर अपडेट जारी करने के बावजूद किया गया है जब ये समस्याएं सामने आने लगी थीं।

उपयोगकर्ताओं को किन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है?

स्थिर ध्वनि और कर्कश ध्वनि की समस्या AirPods Pro 3 के लॉन्च के बाद शुरू हुई। कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, जिन्होंने सक्रिय शोर रद्दीकरण मोड (ANC) का उपयोग करते समय श्रव्य शोर की सूचना दी।

आम आलोचनाओं में शामिल हैं:

• ANC सक्षम होने पर कोई संगीत न बजने के बावजूद स्थिर शोर
• ऑडियो प्लेबैक: कर्कश ध्वनियाँ
• अचानक ऊंचे स्वर या सीटी की आवाज आना
• कंप्यूटर पर वीडियो चलाते समय ऑडियो विलंब/सिंक समस्याएँ

ऑडियो विरूपण: मुख्य मुद्दा क्या है?

कई उपयोगकर्ताओं ने स्थिर ध्वनि समस्या का अनुभव किया है, जो बेतरतीब ढंग से सामने आ रही है, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए कनेक्ट करना, संचार करना या समस्या से बचना मुश्किल हो गया है।

हालाँकि कंपनी ने फ़र्मवेयर अपडेट जारी कर दिया है, लेकिन इससे समस्या का समाधान नहीं हुआ है।

समस्या पहली बार अक्टूबर के अंत (2025) में सुर्खियों में आई, जिससे उम्मीद जगी कि सॉफ्टवेयर अपडेट इसे ठीक कर देगा, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। Apple ने 10 दिसंबर को फ़र्मवेयर संस्करण 8B30 को सीड किया है, लेकिन नए फ़र्मवेयर अपडेटर्स का दावा है कि समस्याएँ लगातार बनी हुई हैं।

यह बताया गया है कि उचित संचालन की विस्तारित अवधि के बाद भी स्थैतिक हस्तक्षेप जारी है।

हार्डवेयर प्रतिस्थापन से कुछ ग्राहकों को मदद नहीं मिल रही है

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता सहायता के लिए Apple सपोर्ट के पास पहुंचे हैं और उन्हें वास्तव में AirPods Pro 3 की एक प्रतिस्थापन जोड़ी प्राप्त हुई है। दुर्भाग्य से, कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने प्रतिस्थापन हेडफ़ोन में भी इसी तरह की समस्याएं देखी हैं।

यदि यह मामला है, तो सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ समस्या को हल करना मुश्किल हो सकता है।

स्थिर और कर्कश ध्वनियों की चल रही रिपोर्टों के आधार पर, ऐसा लगता है जैसे एयरपॉड्स प्रो 3 ऑडियो समस्या का समाधान अभी तक नहीं हुआ है। हालाँकि Apple संभवतः अधिक अपडेट प्रदान करेगा, ऐसा लगता है जैसे इस स्थिति में एक हार्डवेयर उपाय उपयुक्त है।

भारत में, AirPods Pro 3 की कीमत के अनुसार, ग्राहक पूर्णता के अलावा कुछ भी उम्मीद नहीं कर रहे हैं।