अमेरिकी टेक दिग्गज अमेज़ॅन ने बुधवार को घोषणा की कि वह अपने वैश्विक कार्यबल से 16,000 नौकरियों में कटौती करेगी, जो पिछले तीन महीनों में कंपनी की छंटनी का दूसरा बड़ा दौर है। यह कदम तब आया है जब अमेज़ॅन ने महामारी के दौरान आक्रामक नियुक्तियों के बाद पुनर्गठन जारी रखा है और अपने परिचालन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) उपकरणों के उपयोग का विस्तार किया है।

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नवीनतम नौकरी कटौती से अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस), रिटेल, प्राइम वीडियो और मानव संसाधन प्रभाग के कर्मचारियों पर असर पड़ने की उम्मीद है। सीएनबीसी की एक रिपोर्ट के मुताबिक, कंपनी ने पिछले साल अक्टूबर के अंत में लगभग 14,000 सफेदपोश नौकरियों को खत्म कर दिया था।

अमेज़न का कहना है कि बार-बार छँटनी उसकी योजना नहीं है

अमेज़ॅन में पीपल एक्सपीरियंस एंड टेक्नोलॉजी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष बेथ गैलेटी ने बार-बार होने वाली छँटनी पर चिंताओं के बीच कर्मचारियों को आश्वस्त करने की कोशिश की।

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गैलेटी ने कहा, “आपमें से कुछ लोग पूछ रहे होंगे कि क्या यह एक नए युग की शुरुआत है – जहां हम हर कुछ महीनों में बड़े पैमाने पर कटौती की घोषणा करेंगे। यह हमारी योजना नहीं है।”

उन्होंने कहा कि छंटनी से प्रभावित अधिकांश अमेरिकी-आधारित कर्मचारियों को कंपनी के भीतर आंतरिक भूमिका तलाशने के लिए 90 दिन का समय दिया जाएगा। स्थानीय नियमों के आधार पर समयसीमा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भिन्न हो सकती है।

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प्रभावित कर्मचारियों के लिए संक्रमण समर्थन

गैलेटी ने कहा, “उन साथियों के लिए जो अमेज़ॅन में नई भूमिका नहीं ढूंढ पा रहे हैं या जो नौकरी की तलाश नहीं करना चाहते हैं, हम विच्छेद वेतन, विस्थापन सेवाओं, स्वास्थ्य बीमा लाभ (जैसा लागू हो) और बहुत कुछ सहित संक्रमण सहायता प्रदान करेंगे।”

उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि छंटनी के बावजूद, अमेज़ॅन अपने दीर्घकालिक विकास के लिए महत्वपूर्ण रणनीतिक क्षेत्रों में नियुक्तियां और निवेश करना जारी रखेगा।

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उन्होंने कहा, “हालांकि हम ये बदलाव कर रहे हैं, हम रणनीतिक क्षेत्रों और कार्यों में नियुक्तियां और निवेश भी जारी रखेंगे जो हमारे भविष्य के लिए महत्वपूर्ण हैं।”

एआई अपनाने से स्वचालन और नौकरियों में कटौती हो रही है

अमेज़ॅन के सीईओ एंडी जेसी ने पिछली गर्मियों में कहा था कि एआई टूल को अपनाने से कार्यों का अधिक स्वचालन होगा, जिसके परिणामस्वरूप कॉर्पोरेट क्षेत्र में नौकरियां खत्म हो जाएंगी। इस महीने की शुरुआत में, विश्व आर्थिक मंच की वार्षिक बैठक में अधिकारियों ने यह भी कहा कि एआई से नौकरियां जा सकती हैं, लेकिन साथ ही यह नई भूमिकाएं भी बनाएगा।

कुछ उद्योग जगत के नेताओं ने सुझाव दिया कि कंपनियां पहले से ही कार्यबल में कटौती की योजना बना रही थीं, एआई को औचित्य के रूप में इस्तेमाल किया जा रहा था। COVID-19 महामारी के दौरान तकनीकी उद्योग में बड़े पैमाने पर नियुक्तियाँ हुई थीं।

छंटनी अमेज़न के कुल कार्यबल का एक छोटा सा हिस्सा है

जबकि छंटनी की कुल संख्या अब लगभग 30,000 है, यह अमेज़ॅन के लगभग 1.058 मिलियन कर्मचारियों के कुल कार्यबल का केवल एक छोटा सा हिस्सा दर्शाता है। हालाँकि, यह कटौती कंपनी के कॉर्पोरेट कार्यबल के लगभग 10 प्रतिशत के लिए है।

अमेज़ॅन के अधिकांश कर्मचारी पूर्ति केंद्रों और गोदामों में स्थित हैं, जो नौकरी में कटौती के नवीनतम दौर से काफी हद तक अप्रभावित हैं।