भारत में मोबाइल फोन रिचार्ज प्लान की कीमत फिर से बढ़ रही है, लेकिन इस बार यह उतना सीधा नहीं है। केवल कीमतें बढ़ाने के बजाय, कुछ टेलीकॉम कंपनियां या तो अपने सबसे सस्ते रिचार्ज विकल्पों से छुटकारा पा रही हैं या उनके पास पहले से मौजूद योजनाओं के साथ कम लाभ दे रही हैं। यह जुलाई 2024 में हुई स्पष्ट मूल्य वृद्धि से अलग है।

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• एयरटेल ने हाल ही में अपना 189 रुपये का रिचार्ज प्लान हटा दिया है, जो पहले इसका सबसे सस्ता अनलिमिटेड विकल्प था।
• वोडाफोन आइडिया के 1,999 रुपये के रिचार्ज प्लान की कीमत अब 2,249 रुपये है लेकिन इसमें कुछ अतिरिक्त लाभ शामिल हैं।
• बीएसएनएल ने अपने कुछ रिचार्ज प्लान में मिलने वाले बेनिफिट्स को भी कम कर दिया है।

एक्सक्लूसिव वॉयस और टॉकटाइम योजनाओं पर जोर

इन कार्यों ने भारतीय दूरसंचार उपयोगकर्ताओं के बीच विशेष टॉकटाइम रिचार्ज योजनाओं की मांग को फिर से बढ़ा दिया है।

पिछले कुछ वर्षों में, भारत में ब्रॉडबैंड और अन्य चैनलों के माध्यम से इंटरनेट कनेक्टिविटी देश भर के अधिकांश गांवों और कस्बों तक पहुंच गई है। परिणामस्वरूप, कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उन्हें दैनिक डेटा लाभ की आवश्यकता नहीं है क्योंकि उनके पास पहले से ही घर और कार्यस्थल पर असीमित इंटरनेट की सुविधा है। कई लोगों को अपनी फोन सेवाओं को सक्रिय रखने के लिए मोबाइल रिचार्ज प्लान की आवश्यकता होती है, खासकर आपात स्थिति में महत्वपूर्ण कॉल करने के लिए।

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दे पर एक उपयोगकर्ता ने एक बजट-अनुकूल योजना का प्रस्ताव दिया जो प्रति दिन 1 जीबी डेटा प्रदान करता है, जो उन लोगों के लिए आदर्श है जिनके पास अक्सर वाई-फाई तक पहुंच होती है, खासकर वरिष्ठ नागरिकों के लिए।

अन्य उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया है कि भारतीय दूरसंचार कंपनियों को सस्ते प्लान पेश करने चाहिए जिनमें केवल वॉयस कॉल, बिना किसी डेटा या टेक्स्ट संदेश के और 100 रुपये प्रति माह से कम लागत शामिल हो। उनका मानना ​​है कि भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) को उपभोक्ताओं की सुरक्षा में मदद के लिए कदम उठाना चाहिए

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वर्तमान रिचार्ज योजना संरचना मांग के अनुरूप नहीं है

उपयोगकर्ताओं का तर्क है कि वर्तमान रिचार्ज योजना संरचना उन्हें डेटा के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर करती है, भले ही उन्हें इसकी आवश्यकता न हो। इससे रिचार्जिंग और सिम गतिविधि को बनाए रखने की मूल लागत प्रभावी रूप से बढ़ गई है। वे चाहते हैं कि कंपनियां उन योजनाओं को फिर से पेश करें जो उदाहरण के लिए, सीमित वैधता के साथ 10 रुपये का टॉकटाइम प्रदान करती हैं।

एक यूजर ने भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) और दूरसंचार मंत्री से इसकी शिकायत की

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अन्य उन्होंने अधिकारियों से “इसे एक शिकायत के रूप में मानने और कार्रवाई करने” का आग्रह किया।

हालाँकि ट्राई ने हाल ही में आदेश दिया है कि टेलीकॉम कंपनियां टॉकटाइम-एक्सक्लूसिव रिचार्ज प्लान पेश करें, फिर भी इन्हें बहुत महंगा माना जाता है, अक्सर इनकी न्यूनतम वैधता 84 दिनों की होती है और इनकी कीमत कम से कम 448 रुपये होती है।

उपयोगकर्ता कंपनियों से वॉयस-ओनली रिचार्ज प्लान की कीमत को और कम करने और कम वैधता अवधि के साथ सस्ते विकल्प पेश करने का आग्रह कर रहे हैं।

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