बुनियादी ढांचे में बड़े पैमाने पर निवेश और बढ़ती घरेलू यात्रा के कारण पिछले दशक में भारत के पर्यटन क्षेत्र में अभूतपूर्व वृद्धि हुई है।

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लेकिन पर्यटकों की संख्या में वृद्धि ने देश के कुछ सबसे लोकप्रिय स्थलों पर भीड़भाड़, यातायात की भीड़ और बुनियादी ढांचे पर बढ़ते दबाव के बारे में चिंताएं बढ़ा दी हैं।

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एनडीटीवी के साथ एक विशेष साक्षात्कार में, पर्यटन सचिव भुवनेश कुमार ने स्वीकार किया कि पर्यटन विकास, कुछ मामलों में, बुनियादी ढांचे के विकास से आगे निकल गया है, खासकर शिमला, मनाली और कश्मीर जैसे पारंपरिक हॉटस्पॉट में।

भुवनेश कुमार से जब पूछा गया कि क्या पर्यटन विकास ने पर्यटन बुनियादी ढांचे को पीछे छोड़ दिया है, तो उन्होंने कहा, “कुछ हद तक, हां, आप सही हैं।” “अगर हम पारंपरिक पर्यटन स्थलों को देखें, तो वे वास्तव में भीड़भाड़ वाले हैं।”

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हालांकि, पर्यटन सचिव ने इस बात पर जोर दिया कि देखो अपना देश जैसी पहल के माध्यम से कम-ज्ञात स्थलों को बढ़ावा देने के सरकार के प्रयासों ने नए गंतव्यों में पर्यटक यातायात को वितरित करने में मदद की है।

उन्होंने स्पीति, खजियार, वर्कला, तवांग और उनाकोटी जैसी जगहों की ओर इशारा किया, जो भारत के पर्यटन मानचित्र पर तेजी से उभर रहे हैं।

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पर्यटन सचिव के अनुसार, पिछले साल घरेलू पर्यटकों का आगमन लगभग 400 करोड़ रुपये तक पहुंच गया, जो इस क्षेत्र के तेजी से विस्तार को दर्शाता है। उन्होंने विकास का श्रेय मुख्य रूप से पिछले 12 वर्षों में कनेक्टिविटी और बुनियादी ढांचे में सुधार को दिया, जिसमें विस्तारित सड़क नेटवर्क, वंदे भारत ट्रेनों का शुभारंभ, उड़ान क्षेत्रीय कनेक्टिविटी योजना, अंतर्देशीय जलमार्ग और होटल क्षमता में उल्लेखनीय वृद्धि शामिल है।

उन्होंने कहा, “पिछले 12 वर्षों में पर्यटन क्षेत्र वास्तव में विकसित हुआ है। पर्यटन को विकास और अर्थव्यवस्था का चालक और विकास का इंजन बनाने का हमारे माननीय प्रधान मंत्री का दृष्टिकोण वास्तव में काम आया है।”

विस्तार के पैमाने पर प्रकाश डालते हुए, भुवनेश कुमार ने कहा कि वर्गीकृत होटलों की संख्या लगभग 80,000 से बढ़कर 2 लाख से अधिक हो गई है, जबकि पर्यटन ने रोजगार के पर्याप्त अवसर पैदा किए हैं।

उन्होंने कहा, “यहां तक ​​कि होटल का बुनियादी ढांचा भी 2.5 गुना बढ़ गया है। हमारे पास देश में केवल 80,000 वर्गीकृत होटल थे। आज हमारे पास दो लाख से अधिक होटल हैं।”

छुट्टियों के मौसम के दौरान बंपर-टू-बम्पर ट्रैफिक, भीड़भाड़ वाले होटलों और भीड़भाड़ वाले पर्यटन स्थलों के बार-बार आने वाले दृश्यों ने हिल स्टेशनों और तीर्थ स्थलों में अतिपर्यटन के बारे में चिंताओं को फिर से जगा दिया है। कुमार ने स्वीकार किया कि कई विरासत पर्यटन स्थलों पर बुनियादी ढांचे में महत्वपूर्ण उन्नयन की आवश्यकता है।

उन्होंने कहा, ”शायद सड़क संपर्क बढ़ाने की जरूरत है ताकि ट्रैफिक जाम न हो।” उन्होंने कहा कि बेहतर भीड़ प्रबंधन, पार्किंग सुविधाएं, आश्रय और सार्वजनिक सुविधाएं भी बढ़ाने की जरूरत है।

उन्होंने कहा कि केंद्र और राज्य सरकारें समग्र पर्यटन अनुभव को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हुए स्वदेश दर्शन और प्रसाद जैसी योजनाओं के माध्यम से इन अंतरालों को संबोधित कर रही हैं।

यह पूछे जाने पर कि क्या भारत को पर्यटन स्थलों के लिए औपचारिक रूप से वहन-क्षमता सीमा अपनानी चाहिए, पर्यटन सचिव ने कहा कि टिकाऊ पर्यटन “समय की जरूरत” बन गया है।

“राज्यों ने… अध्ययन किया है, उन्होंने मास्टर प्लान बनाए हैं, और उन्होंने क्षमता और पारिस्थितिक पर्यटन की स्थिरता पर ध्यान केंद्रित किया है। वे संख्या सीमित करने और प्रवेश बिंदुओं को विनियमित करने की कोशिश कर रहे हैं, और यह पर्यटकों के लिए एक बेहतर अनुभव बना रहा है,” उन्होंने कहा।

भुवनेश कुमार ने कहा कि दीर्घकालिक समाधान नए गंतव्यों तक पर्यटक यातायात का विस्तार करना है।

“मेरा विचार है कि हमें वास्तव में उस दायरे का विस्तार करने की आवश्यकता है।” अगर हम बड़ी संख्या में एक ही गंतव्य पर जाते रहेंगे तो यह एक समस्या बनी रहेगी।”

सरकार नए पर्यटन सर्किट विकसित करने पर ध्यान केंद्रित कर रही है, जिसमें हिमालयी ट्रेल्स, ट्रैकिंग मार्ग और उभरते गंतव्य शामिल हैं जो बढ़ती पर्यटक मांग को पूरा कर सकते हैं।

वह तवांग, उनाकोटि, पैंगोंग और पूर्वोत्तर के कई अन्य स्थानों में बढ़ती रुचि का हवाला देते हैं, जो कुछ साल पहले तक अपेक्षाकृत कम ज्ञात थे।

पर्यटन सचिव ने यह भी बताया कि केंद्र हर राज्य में कम से कम एक विश्व स्तरीय पर्यटन स्थल के साथ 50 विश्व स्तरीय गंतव्य बनाने के उद्देश्य से एक बड़ी पहल की तैयारी कर रहा है।

उन्होंने कहा, “हमारे माननीय प्रधान मंत्री ने पिछली नीति आयोग की बैठक के दौरान आह्वान किया था कि हर राज्य का एक वैश्विक गंतव्य होना चाहिए।” इस योजना में पर्यटकों को लंबे समय तक रुकने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए प्रमुख आकर्षणों के आसपास होटल, रेस्तरां, शॉपिंग सुविधाओं और मनोरंजन क्षेत्रों के साथ एकीकृत पर्यटन केंद्र बनाना शामिल है।

उन्होंने कहा, “हम चाहते हैं कि लोग वहां लंबे समय तक रहें, जिससे वास्तव में पूरी अर्थव्यवस्था को फायदा हो।”

पर्यटक स्थलों पर नशा, गुंडागर्दी और सार्वजनिक उपद्रव के बारे में चिंताओं पर प्रतिक्रिया देते हुए, भुवनेश कुमार ने कहा कि मौजूदा कानून पर्याप्त हैं, लेकिन प्रवर्तन महत्वपूर्ण है।

उन्होंने कहा, “कानून पूरे देश में उपलब्ध हैं और देश दंडात्मक कानूनों द्वारा शासित होता है। लेकिन साथ ही, प्रवर्तन एक महत्वपूर्ण पहलू है।”

उन्होंने कहा कि लगभग 15 राज्यों ने पहले से ही समर्पित पर्यटक पुलिस इकाइयां स्थापित की हैं जो पर्यटकों के साथ बातचीत करती हैं, उनकी सहायता करती हैं और शिकायतों को हल करने में मदद करती हैं।

उन्होंने कहा, “ध्यान समग्र अनुभव पर है, न कि केवल गंतव्य पर, बल्कि आप वहां कैसे पहुंचे, आपने वहां क्या महसूस किया और किस तरह की सुविधाएं और सुविधाएं उपलब्ध हैं।”

पर्यटन सचिव के अनुसार, पीने के पानी की उपलब्धता, पार्किंग सुविधाएं, भीड़ प्रबंधन और बुनियादी ढांचे जैसे पहलू पर्यटकों की स्थलों के बारे में धारणा को बढ़ा रहे हैं।

उत्पीड़न और अधिक कीमत वसूलने को लेकर विदेशी पर्यटकों द्वारा उठाई गई चिंताओं को संबोधित करते हुए, भुवनेश कुमार ने कहा कि मंत्रालय एक हेल्पलाइन संचालित करता है और जब भी शिकायत मिलती है तो हस्तक्षेप करता है।

उन्होंने कहा, “हमने कार्रवाई की है। हमने टूर एजेंटों और राज्य अधिकारियों से भी बात की है और इनमें से अधिकांश मुद्दों का समाधान कर लिया गया है।”

मंत्रालय ने पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र में व्यवहारिक प्रशिक्षण और जागरूकता कार्यक्रमों पर भी ध्यान केंद्रित किया है। सेवा प्रदाताओं के लिए क्षमता निर्माण कार्यक्रम के तहत, पिछले पांच से छह वर्षों में लगभग 4.5 लाख लोगों को प्रशिक्षित किया गया है।

उन्होंने कहा, ”हम अतिथि देवो भव की भावना को विकसित करने का प्रयास करते हैं।” उन्होंने कहा कि टैक्सी ऑपरेटरों, ट्रैवल एजेंटों और अन्य पर्यटन हितधारकों को प्रशिक्षण कार्यक्रमों के माध्यम से नियमित रूप से जागरूक किया जाता है।

बढ़ती यात्रा लागत पर चिंताओं के बावजूद, भुवनेश कुमार ने कहा कि सामर्थ्य वर्तमान में घरेलू पर्यटन के लिए एक बड़ी बाधा नहीं है। उन्होंने कहा, “मुझे लगता है कि पिछले दशक में आय का स्तर बढ़ा है और लोगों के पास खर्च करने योग्य आय अधिक है।”

मौसम की स्थिति और वैश्विक भूराजनीतिक घटनाक्रम से उत्पन्न चुनौतियों को स्वीकार करते हुए उन्होंने कहा कि भारतीय रिकॉर्ड संख्या में देश भर में यात्रा कर रहे हैं।

आगे देखते हुए, पर्यटन सचिव ने बुनियादी ढांचे के विस्तार, होटल की क्षमता और यात्रा की लागत को इस क्षेत्र के लिए प्रमुख चुनौतियों के रूप में पहचाना।

उड़ान क्षेत्रीय कनेक्टिविटी योजना की सफलता और सड़क बुनियादी ढांचे में सुधार की सराहना करते हुए उन्होंने कहा कि भारत को अभी भी बड़ी संख्या में वर्गीकृत स्टार श्रेणी के होटलों की जरूरत है।

उन्होंने कहा, “होटल के मामले में, हमारे पास अभी भी बड़ी संख्या में वर्गीकृत स्टार होटल नहीं हैं। यह कुछ ऐसा है जिसमें सुधार की जरूरत है।”

उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि होटल टैरिफ और हवाई किराए को तर्कसंगत बनाने से पर्यटन विकास को और बढ़ावा मिल सकता है।

यह पूछे जाने पर कि क्या भारत को हिमालय और अन्य लोकप्रिय स्थलों पर भीड़-भाड़ के एक और मौसम का सामना करना पड़ सकता है, भुवनेश कुमार ने कहा कि स्थिति में सुधार हो रहा है, लेकिन स्वीकार किया कि चुनौतियां बनी हुई हैं। उन्होंने कहा, “चीजें बेहतर हो रही हैं और मैं बेहतर भविष्य की तलाश में हूं।”

उन्होंने कहा, “यात्रा करने वाले लोगों की संख्या बहुत बड़ी है। यह एक तरफ घरेलू पर्यटन की वृद्धि को दर्शाता है, लेकिन इन स्थानों पर बुनियादी ढांचे के लिए एक चुनौती भी है।”

उन्होंने कहा, “निश्चित रूप से, यह एक चुनौती है और हमें वास्तव में इस पर काम करने और उन मुद्दों का समाधान करने की जरूरत है।”