केंद्रीय रेल मंत्री अश्विन वैष्णव ने वादा किया है कि भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) की नई और बेहतर वेबसाइट 15 जुलाई तक जनता के लिए खोल दी जाएगी। वैष्णव ने जयपुर के मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान (एमएनआईटी) में छात्रों के साथ बातचीत के दौरान यह घोषणा की। एक्सचेंज का एक वीडियो जहां वैष्णव नई वेबसाइट के बारे में पूछताछ करने के लिए एक रेलवे अधिकारी को फोन करता है, सोशल मीडिया पर वायरल हो गया है।

यह भी पढ़ें: CBSE पोर्टल पर दुर्भावनापूर्ण हमला, 50 बच्चे सिस्टम में घुसे: रिपोर्ट

क्लिप की शुरुआत एक छात्र द्वारा आधिकारिक रेलवे वेबसाइट पर कैप्चा समस्या के बारे में शिकायत करने से होती है, जिसका उपयोग देश भर में लाखों लोग अपनी ट्रेन यात्रा बुक करने के लिए प्रतिदिन करते हैं।

यह भी पढ़ें: पीएम मोदी-अमेरिकी राष्ट्रपति ट्रम्प वाशिंगटन में 13 फरवरी को उम्मीद करते हैं

“सर, कृपया आईआरसीटीसी कैप्चा समस्या का समाधान करें,” छात्र को वैष्णव से पूछते हुए सुना जा सकता है, जिन्होंने विभागीय अधिकारी को फोन किया और आदेश दिया।

वैष्णव ने जब रेलवे अधिकारी से सवाल किया कि क्या नई वेबसाइट 30 दिनों में लागू की जा सकती है, तो उन्होंने कहा, “सभी छात्रों ने मांग की है कि आईआरसीटीसी की एक नई वेबसाइट होनी चाहिए।”

यह भी पढ़ें: कैबिनेट चर्चा के बीच कर्नाटक कांग्रेस के प्रधानमंत्री ने कहा, “पदों से बड़ी पार्टी”

इसके बाद, वैष्णव ने छात्रों को सूचित किया कि 15 जुलाई तक आईआरसीटीसी की एक नई वेबसाइट लॉन्च की जाएगी, जिससे छात्रों ने खुशी और कृतज्ञता व्यक्त की।

आईआरसीटीसी वेबसाइट लंबे समय से पीक आवर्स के दौरान क्रैश और आउटेज के लिए जानी जाती रही है। तत्काल बुकिंग के दौरान ओटीपी मुद्दे और उच्च-यातायात बाधाएं यात्रियों की प्रमुख शिकायतों में से हैं।

यह भी पढ़ें: बुजुर्गों की देखभाल पर केंद्रित विभिन्न स्वास्थ्य पैकेजों को आयुष्मान भारत पीएम जन आरोग्य योजना में जोड़े जाने की संभावना है

यहां देखें वायरल क्लिप:

# देखना | छात्रों की मांग पर केंद्रीय रेल मंत्री ने 15 जुलाई तक नई आईआरसीटीसी वेबसाइट लॉन्च करने की घोषणा की pic.twitter.com/fjX6z6vyj1

– एएनआई (@ANI) 11 जून 2026

यह भी पढ़ें | रियल एस्टेट ब्रोकर बनने के लिए आदमी ने कॉर्पोरेट जीवन छोड़ दिया, 9 चौंकाने वाली वास्तविकताएँ साझा कीं: ‘सिस्टम को चिकना करें’

आईआरसीटीसी वेबसाइट

जब से भारतीय रेलवे ने 2002 में टिकटों के लिए ऑनलाइन आरक्षण स्वीकार करना शुरू किया, तब से डिजिटल आरक्षण ने प्रणाली पर कब्ज़ा कर लिया है। अधिकारियों के अनुसार, लगभग 88% ट्रेन टिकटों की खरीदारी अब वास्तविक आरक्षण डेस्क के बजाय ऑनलाइन की जाती है।

पिछले साल जुलाई से, तत्काल योजना के तहत टिकट केवल आधार-प्रमाणित उपयोगकर्ता आईआरसीटीसी वेबसाइट या ऐप के माध्यम से बुक कर सकते हैं। कैलेंडर वर्ष 2025 के दौरान, 3.04 करोड़ आईआरसीटीसी उपयोगकर्ता खाते निष्क्रिय कर दिए गए थे, और 2.94 करोड़ उपयोगकर्ता खाते ‘पुनर्वैधीकरण’ के विकल्प के साथ अस्थायी निलंबन के तहत रखे गए थे।

इस महीने की शुरुआत में, आईआरसीटीसी ने घोषणा की थी कि उसने रेलवे स्टेशनों और ट्रेनों में परोसे जाने वाले भोजन की स्वच्छता और गुणवत्ता बनाए रखने के लिए अपनी निगरानी प्रणाली को काफी मजबूत किया है। आईआरसीटीसी ने कहा कि उसने अपने बेस किचन में एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) आधारित निगरानी प्रणाली लागू की है, जिससे देश भर में भोजन तैयार करने की प्रक्रिया की चौबीसों घंटे निगरानी की जा सकेगी।

देश भर में 800 से अधिक आईआरसीटीसी रसोई को 2,394 एआई-आधारित कैमरों से जोड़ा गया है, जिनकी निगरानी नई दिल्ली स्थित एक केंद्रीय युद्ध कक्ष से की जाती है। एआई-पावर्ड यह सिस्टम ट्रेनों में परोसे जाने वाले खाने की साफ-सफाई पर कड़ी नजर रखता है। यह कुल नौ प्रकार की मिलावटों की पहचान करता है जो भोजन को अशुद्ध कर सकती हैं।