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सीबीएसई पोर्टल गड़बड़ी 69,420 रुपये पुनर्मूल्यांकन शुल्क दिखाती है; पीएमओ को मूल ध्वज जारी करना

सीबीएसई उत्तर पुस्तिका कक्षा 12 2026 की फोटोकॉपी: कई छात्रों और अभिभावकों द्वारा आधिकारिक पोर्टल पर असामान्य भुगतान अनियमितताओं की रिपोर्ट करने के बाद सीबीएसई पुनर्मूल्यांकन 2026 कक्षा 12वीं और उत्तर पुस्तिका फोटोकॉपी प्रक्रिया आलोचना में आ गई है। सोशल मीडिया पर साझा किए गए स्क्रीनशॉट में पुनर्मूल्यांकन शुल्क 1 रुपये से 69.67 रुपये, फिर 8,000 रुपये और कुछ मामलों में 69,420 रुपये प्रति विषय दिखाया गया है। कथित तौर पर उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियों के लिए आवेदन प्रक्रिया के दौरान सीबीएसई “फोटोकॉपी सत्यापन पुनर्मूल्यांकन सेवा” पोर्टल पर यह मुद्दा सामने आया। भ्रम और बार-बार तकनीकी समस्याओं के बीच, पीड़ित माता-पिता हर्ष खरबंदा ने प्रधान मंत्री कार्यालय (पीएमओ) को पत्र लिखकर हस्तक्षेप करने और आवेदन की समय सीमा बढ़ाने की मांग की है।

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छात्र सीबीएसई पोर्टल पर भारी शुल्क उतार-चढ़ाव की रिपोर्ट करते हैं

ऑनलाइन प्रसारित होने वाले कई स्क्रीनशॉट में सीबीएसई पोर्टल पर असामान्य शुल्क राशि दिखाई गई है। एक मामले में, पोर्टल ने भौतिकी, रसायन विज्ञान, गणित और अंग्रेजी कोर के लिए प्रति विषय 69,420 रुपये का शुल्क प्रदर्शित किया, जिससे चार विषयों के लिए कुल 2,77,680 रुपये हो गए।

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एक अन्य स्क्रीनशॉट में प्रति विषय 8,000 रुपये का शुल्क दिखाया गया, जबकि सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने आरोप लगाया कि यह राशि शुरू में 1 रुपये हो गई और बाद में बढ़कर 69.67 रुपये हो गई।

यह मुद्दा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर व्यापक रूप से चर्चा में रहा, जहां उपयोगकर्ताओं ने दावा किया कि भुगतान संबंधी गड़बड़ियों के कारण छात्र आवेदन प्रक्रिया पूरी करने में असमर्थ थे।

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तकनीकी खराबी के लिए हर्ष खरबंदा का पीएमओ को पत्र

12वीं कक्षा के सीबीएसई छात्र के पीड़ित माता-पिता ने पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया में बार-बार तकनीकी विफलताओं पर चिंता व्यक्त करते हुए प्रधान मंत्री को एक विस्तृत पत्र लिखा।
पत्र में, अभिभावक ने कहा कि सीबीएसई ने शुरुआत में मूल्यांकन प्रक्रिया के चरण 1 को 18 मई से 22 मई, 2026 तक निर्धारित किया था, लेकिन बाद में तारीखें बदलकर 19-22 मई कर दी गईं।
माता-पिता ने आरोप लगाया कि आधी रात और विषम घंटों में बार-बार लॉगिन प्रयास के बावजूद, एप्लिकेशन विंडो ठीक से काम नहीं कर रही थी। पत्र में आगे कहा गया है कि 20 मई को, सीबीएसई ने प्रक्रिया को 23 मई तक बढ़ाने के लिए एक और नोटिस जारी किया और बाद में छात्रों को सूचित किया कि पोर्टल “तकनीकी खराबी” के कारण दोपहर 2 बजे फिर से खुल जाएगा। हालांकि, शिकायत के मुताबिक दोपहर 3:15 बजे के बाद भी यह प्रक्रिया शुरू नहीं हो सकी.

छात्रों के तनाव और हेल्पलाइन प्रतिक्रिया पर चिंता व्यक्त की गई

अभिभावकों ने भी प्रतिक्रिया तंत्र की आलोचना की और दावा किया कि सीबीएसई हेल्पलाइन पर कॉल का जवाब नहीं दिया गया। पत्र में हेल्पलाइन प्रणाली को केवल रिकॉर्ड किए गए आईवीआर प्रतिक्रियाओं के साथ “एक धोखा” बताया गया है।

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शिकायत में कहा गया है कि शिक्षा मंत्रालय और सीबीएसई के संबंधित कार्यालयों के अधिकारियों से संपर्क करने के बाद कोई तत्काल समाधान नहीं दिया गया। हालाँकि, माता-पिता ने मामले को सुनने और आगे बढ़ाने के लिए एक अधिकारी की सराहना की, जिनकी पहचान श्याम सुंदर के रूप में हुई।

छात्रों की मानसिक भलाई के लिए चिंता व्यक्त करते हुए, माता-पिता ने लिखा कि बोर्ड परीक्षा, परिणाम और प्रतियोगी परीक्षाओं के कारण बच्चे पहले से ही दबाव में हैं और ऐसे तकनीकी मुद्दे उनके तनाव को बढ़ाते हैं।

अभिभावकों ने रखी मांगें

प्रधान मंत्री को संबोधित एक पत्र में, माता-पिता ने निम्नलिखित कार्रवाई का अनुरोध किया:

  • पुनर्मूल्यांकन आवेदन की अंतिम तिथि कम से कम 7 से 10 दिन बढ़ाई जानी चाहिए
  • एक पारदर्शी और छात्र-अनुकूल शिकायत तंत्र
  • जिम्मेदार अधिकारियों के साथ कार्यात्मक हेल्पलाइन
  • पोर्टल पर तकनीकी खामियों को तत्काल दूर किया जाए

सीबीएसई को अभी विस्तृत स्पष्टीकरण जारी करना बाकी है

अब तक, सीबीएसई ने ऑनलाइन प्रसारित होने वाले पोर्टल स्क्रीनशॉट पर प्रदर्शित असामान्य शुल्क राशि के बारे में विस्तृत सार्वजनिक स्पष्टीकरण जारी नहीं किया है। छात्र और अभिभावक आधिकारिक प्रतिक्रिया और पुनर्मूल्यांकन आवेदन प्रक्रिया के दोबारा खुलने का इंतजार कर रहे हैं।



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