भुवनेश्वर:

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एक जांच में पाया गया है कि जीतू मुंडा, एक आदिवासी व्यक्ति, जो स्थानीय ओडिशा बैंक में अपने खाते से 19,000 रुपये निकालने के लिए अपनी बहन का कंकाल ले गया था, उसे “बैंक त्रुटि” के कारण ऐसा करने के लिए मजबूर होना पड़ा। बैंक ने कथित तौर पर 42 वर्षीय व्यक्ति के साथ सहयोग नहीं किया और उसकी जरूरतों के प्रति लापरवाही बरती।

प्रारंभिक जांच के अनुसार, लड़के ने 27 अप्रैल को क्योंझर जिले में ओडिशा ग्रामीण बैंक का दौरा किया। उसने बैंक प्रबंधक सहित चार लोगों से मुलाकात करते हुए 32 मिनट बिताए। जब उसकी दलीलें अनसुनी कर दी गईं, तो वह अपनी बहन की मौत को साबित करने और उसके नाम पर जमा किए गए पैसे पर दावा करने के लिए खोदकर निकाला गया कंकाल ले आया।

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उत्तरी संभाग के राजस्व संभागीय आयुक्त (आरडीसी) संग्राम केशरी महापात्र ने गुरुवार को क्योंझर जिला कलेक्टर विशाल सिंह और अन्य अधिकारियों के साथ ओडिशा ग्रामीण बैंक मालीपोसी शाखा का दौरा किया। महापात्र ने सीसीटीवी फुटेज की समीक्षा की और बैंक अधिकारियों से पूछताछ की।

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27 अप्रैल: जीतू मुंडा का 32 मिनट तक बैंक दौरा

सीसीटीवी फुटेज से पता चलता है कि लड़का सुबह 11:26 बजे बैंक में दाखिल हुआ और 11:58 बजे निकल गया। बैंक में बिताए 32 मिनट के दौरान लड़का दो बार बैंक मैनेजर से मिला और परेशान होकर लौटा। उन्होंने अन्य अधिकारियों से भी मुलाकात की.

महापात्र ने कहा, “चूंकि सीसीटीवी फुटेज का कोई ऑडियो संस्करण नहीं है, इसलिए हम यह पता नहीं लगा पा रहे हैं कि बैंक कर्मचारियों ने उनसे क्या कहा।”

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मुंडा अपनी बहन क्लारा मुंडा के खाते से पैसे निकालना चाहता था, जिसकी फरवरी में बिना किसी कानूनी उत्तराधिकारी के मृत्यु हो गई थी। बैंक अधिकारियों ने कथित तौर पर मृत्यु प्रमाण पत्र और कानूनी उत्तराधिकारी प्रमाण पत्र मांगने से इनकार कर दिया।

महापात्र ने कहा, “आखिरकार, बैंक मैनेजर ने उन्हें वहां से चले जाने के लिए कहा।”

गुस्से में आकर लड़के ने अपनी बहन की मौत साबित करने के लिए उसके शव को बाहर निकाला और बैंक में ले गया। घटना का वीडियो वायरल हो गया.

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इसे “बेहद शर्मनाक” बताते हुए महापात्र ने कहा कि बैंक कर्मचारी उस व्यक्ति और उसकी बहन से परिचित होने के बावजूद लापरवाही बरत रहे थे, जो पहले कम से कम आठ बार शाखा में आ चुके थे।

पत्रकारों से बात करते हुए महापात्र ने कहा, “मैंने बैंक अधिकारियों और जीतू मुंडा से बात की है। शुरुआती नतीजों से पता चलता है कि बैंक से गलती हुई है। लड़का और उसकी बहन पहले भी कई बार पैसे निकालने के लिए बैंक गए थे। लड़का अनपढ़ नहीं है, लेकिन वह बैंकिंग प्रक्रियाओं से अनजान है।”

बैंक ने क्या कहा

ओडिशा ग्रामीण बैंक के प्रायोजक इंडियन ओवरसीज बैंक ने 28 अप्रैल को एक्स (पहले ट्विटर) पर एक पोस्ट में उन रिपोर्टों का खंडन किया कि मुंडा को दावे का निपटान करने के लिए मृतक को लाने के लिए कहा गया था।

बैंक ने कहा, “विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर प्रसारित होने वाली रिपोर्टें आरोप लगा रही हैं कि श्री जीतू मुंडा अपनी बहन के शव को उसके खाते से निकालने के लिए बैंक शाखा में ले गए, कथित तौर पर बैंक अधिकारियों द्वारा दावों के निपटान के लिए मृतक की भौतिक उपस्थिति की मांग के कारण, गलत हैं और तथ्यों पर आधारित नहीं हैं।”

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बैंक ने दावा किया कि लड़का “नशे की हालत” में था। बैंक के अनुसार, यह घटना लड़के की “दावा निपटान प्रक्रिया के बारे में जागरूकता की कमी और शाखा प्रबंधक द्वारा बताई गई प्रक्रियाओं को स्वीकार करने की अनिच्छा” के कारण हुई।

आईओबी ने बताया कि मृत्यु प्रमाण पत्र और कानूनी उत्तराधिकारी प्रमाण पत्र जारी होने के बाद, बैंक ने 19,402 रुपये की दावा राशि का निपटान किया।

दावेदार की मृत्यु पर दावा प्रसंस्करण के लिए बहन के कंकाल को उड़ीसा ग्रामीण बैंक में लाए जाने की घटना की सूचना दी गई।

हम यह दर्ज करना चाहेंगे कि आज सरकारी अधिकारियों ने मृत्यु प्रमाण पत्र और कानूनी उत्तराधिकारी प्रमाण पत्र जारी कर दिया है। इन दस्तावेज़ों की प्राप्ति के तुरंत बाद, बैंक…

– इंडियन ओवरसीज बैंक (@IOBIndia) 28 अप्रैल 2026

राजस्व संभागीय आयुक्त ने देरी से पूछे सवाल

राजस्व संभागीय आयुक्त ने कलारा लड़के के लिए मृत्यु प्रमाण पत्र जारी करने में तीन महीने की देरी पर सवाल उठाया है, जिसकी फरवरी में मृत्यु हो गई थी। अधिकारी ने उस व्यक्ति से बैंक का ग्राहक होने की जानकारी होने के बावजूद बिना मार्गदर्शन किए दस्तावेजों पर जोर देने के बारे में भी पूछताछ की।

कमिश्नर ने आश्वासन दिया कि लापरवाही बरतने वालों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। प्रशासनिक जांच मृत्यु प्रमाण पत्र जारी करने में देरी के लिए बैंक और स्थानीय रजिस्ट्रार स्तर पर हुई खामियों की जांच कर रही है।

(कुमार देव के इनपुट्स के साथ)