व्हाट्सएप भारत में सबसे ज्यादा इस्तेमाल किए जाने वाले मैसेजिंग ऐप में से एक है। व्हाट्सएप पे जैसी सुविधाओं, व्यक्तिगत चैट और निजी दस्तावेजों को हर दिन साझा किए जाने के साथ, एक छोटा सा सुरक्षा उल्लंघन भी आपको भारी जोखिम में डाल सकता है, अगर आप सतर्क नहीं हैं तो आप अपना भाग्य खो सकते हैं। यदि आपका इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म कुछ समय से अजीब व्यवहार कर रहा है, तो यह जांचना महत्वपूर्ण है कि क्या किसी और ने पहुंच प्राप्त कर ली है।

यहां आपको यह जानने के लिए मुख्य संकेत दिए गए हैं कि क्या आपका व्हाट्सएप अकाउंट हैक हो सकता है और समस्या को तुरंत ठीक करने के लिए कुछ सरल कदम दिए गए हैं।

संकेत है कि आपका व्हाट्सएप हैक हो सकता है

1. आपका व्हाट्सएप अपने आप लॉग आउट हो जाता है

यदि आपको “आपका फ़ोन नंबर अब पंजीकृत नहीं है” जैसा संदेश दिखाई देता है, या आप बिना किसी कारण के अचानक लॉग आउट हो जाते हैं, तो निश्चित रूप से किसी ने आपका नंबर किसी अन्य डिवाइस पर पंजीकृत किया होगा।

इसे सबसे बड़ा चेतावनी संकेत समझें.

2. जो संदेश आपने कभी नहीं भेजे वे आपके चैटबॉक्स में दिखाई देते हैं

यदि आपके मित्र या परिवार आपको बताते हैं कि उन्हें आपके नंबर से अजीब संदेश मिले हैं जो आपने नहीं भेजे हैं, तो इसका मतलब है कि आपके व्हाट्सएप से छेड़छाड़ की जा सकती है।

3. व्हाट्सएप से जुड़े डिवाइस में अज्ञात डिवाइस

व्हाट्सएप खोलें, सेटिंग्स पर जाएं और फिर लिंक किए गए डिवाइस की जांच करें।

यदि आप उन उपकरणों, ब्राउज़रों या स्थानों से अजीब और अपरिचित लॉगिन देखते हैं जिन्हें आप नहीं पहचानते हैं, तो आपका खाता किसी और के नियंत्रण में हो सकता है।

4. बैटरी तेजी से खत्म होना या फोन गर्म होना (असामान्य)

यदि कोई आपके व्हाट्सएप को मैलवेयर या स्पाइवेयर से इंटरसेप्ट कर रहा है, तो आपका फ़ोन हो सकता है:

• असामान्य रूप से गर्म होना
• बैटरी जल्दी ख़त्म करें
• अचानक धीमा हो जाना

पृष्ठभूमि गतिविधि होने के कारण यह संदिग्ध हो सकता है।

5. स्वचालित रूप से नए संपर्क या समूह जोड़े गए

अगर व्हाट्सएप में रहस्यमय संपर्क, प्रसारण सूची या समूह अचानक दिखाई देते हैं, तो यह निश्चित है कि कोई आपके खाते का उपयोग दूसरों को धोखा देने के लिए कर रहा है।

आपके व्हाट्सएप को तुरंत सुरक्षित करने के लिए त्वरित समाधान

1. दो-चरणीय सत्यापन सक्षम करें

• यह आपके खाते की सुरक्षा को उन्नत करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण सुरक्षा कदम है।
• व्हाट्सएप सेटिंग्स पर जाएं और अकाउंट पर टैप करें। वहां, ‘टू-स्टेप वेरिफिकेशन’ पर जाएं और ‘इनेबल’ पर टैप करें।
• अनधिकृत लॉगिन को ब्लॉक करने के लिए 6 अंकों का पिन जोड़ें।

2. सभी डिवाइस से बार-बार लॉग आउट करें

• जब भी मशीन उपयोग में न हो तो किसी भी वैकल्पिक खाते से लॉग आउट करना याद रखें।
• आपको बस लिंक्ड डिवाइसेस पर जाना है और उन सभी डिवाइसों से लॉग आउट करना है जो उपयोग में नहीं हैं।
• फिर केवल अपने फ़ोन पर ही पुनः कनेक्ट करें।

3. व्हाट्सएप को रीइंस्टॉल करें

यदि चीजें अजीब लगती हैं – तो बड़ी तस्वीर में आप अपने चैट बैकअप और अन्य चीजों के लिए लालच किए बिना तुरंत अपना खाता हटा सकते हैं। याद रखें, आपकी सुरक्षा किसी भी सामग्री से अधिक महत्वपूर्ण है जिसके झांसे में आप आ सकते हैं।

‘डिलीट व्हाट्सएप’ पर जाएं और फिर इसे दोबारा इंस्टॉल करें (आपको अपना नंबर दोबारा सत्यापित करना होगा)।

इससे उन्हें किसी भी अनधिकृत सत्र को हटाने में मदद मिलेगी।

4. अपने फोन और व्हाट्सएप को अपडेट करें

पुराना सॉफ़्टवेयर आपके डिवाइस को आसानी से हैक कर देता है।

• हमेशा रखो
• व्हाट्सएप अपडेट किया गया
• अद्यतन एंड्रॉइड/आईओएस
• सुरक्षा पैच लगाए गए

5. आपके फोन के उपयोग की मैलवेयर स्कैनिंग:

• Google Play प्रोटेक्ट (एंड्रॉइड), iPhone की अंतर्निहित सुरक्षा
• सबसे भरोसेमंद एंटीवायरस एप्लिकेशन
• अपरिचित नामों वाले संदिग्ध एप्लिकेशन हटाएं.

6. कभी भी व्हाट्सएप ओटीपी शेयर न करें

• हैकर्स आम तौर पर कॉल, एसएमएस या चैट लिंक के जरिए उपयोगकर्ताओं को धोखा देते हैं।
• याद रखें, व्हाट्सएप ओटीपी का मतलब पूर्ण एक्सेस है।
• इसे कभी भी किसी के साथ साझा न करें.

अगर आपका व्हाट्सएप हैक हो जाए तो घबराएं नहीं। इन सभी को दो-चरणीय सत्यापन चालू करके, अज्ञात उपकरणों को लॉग आउट करके और अपने फ़ोन को सुरक्षित करके मिनटों के भीतर हल किया जा सकता है। सतर्क रहना और तेजी से कार्य करना आपकी व्यक्तिगत चैट, बैंकिंग विवरण और पहचान को साइबर अपराधियों से बचा सकता है।