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“ओएसएम ही भविष्य है”: पोर्टल हैकिंग, उत्तर पुस्तिका विवाद के बीच सरकार ने सीबीएसई के डिजिटल मूल्यांकन का बचाव किया

नई दिल्ली:

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बोर्ड की परिणाम के बाद की समीक्षा प्रक्रिया के दौरान छात्रों द्वारा रिपोर्ट की गई उत्तर पुस्तिका की गड़बड़ियों, पोर्टल की गड़बड़ियों और तकनीकी गड़बड़ियों पर बढ़ती आलोचना के बीच केंद्र ने सीबीएसई की ऑन-स्क्रीन मार्किंग (ओएसएम) प्रणाली का बचाव किया है।

डिजिटल मूल्यांकन को “मूल्यांकन का भविष्य” कहते हुए, एक वरिष्ठ सरकारी सूत्र ने एनडीटीवी को बताया कि चल रहे विवाद के बावजूद प्रौद्योगिकी-संचालित मूल्यांकन की ओर बदलाव जारी रहेगा।

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अधिकारी ने एनडीटीवी को बताया, “एआई के बढ़ते उपयोग के साथ, पारंपरिक मैनुअल मूल्यांकन विधियों पर निर्भरता समय के साथ कम हो जाएगी।”

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यह टिप्पणी ऐसे समय में आई है जब कई छात्रों ने पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया के दौरान गलत उत्तर पुस्तिकाएं मिलने की सूचना दी है, जबकि अन्य ने अपनी मूल्यांकन की गई स्क्रिप्ट को ऑनलाइन एक्सेस करने का प्रयास करते समय धुंधली स्कैन की गई प्रतियों, पोर्टल क्रैश और असामान्य भुगतान मांगों की शिकायत की है।

डिजिटलीकरण की दिशा में बोर्ड के प्रयास के हिस्से के रूप में शुरू की गई ओएसएम प्रणाली में भौतिक उत्तर पुस्तिकाओं को स्कैन करना और शिक्षकों द्वारा दूरस्थ मूल्यांकन के लिए उन्हें डिजिटल प्लेटफॉर्म पर अपलोड करना शामिल है। सीबीएसई और शिक्षा मंत्रालय ने तर्क दिया है कि प्रणाली पारदर्शिता में सुधार करती है, लॉजिस्टिक देरी को कम करती है, मैन्युअल सकल त्रुटियों को समाप्त करती है, और उत्तर लिपियों को एक मानकीकृत प्रक्रिया के माध्यम से सभी क्षेत्रों में मूल्यांकन करने की अनुमति देती है।

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सरकार ने पोर्टल पर “अनधिकृत हमलों” का सामना करने की बात स्वीकार की

एक ऐतिहासिक स्वीकारोक्ति में, सरकारी सूत्रों ने स्वीकार किया कि सीबीएसई का परिणाम-पश्चात पोर्टल “अनधिकृत हमलों” के तहत आया था, जिससे कक्षा 12 के छात्रों को अपनी उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियों के लिए आवेदन करने में बड़ी तकनीकी बाधाओं का सामना करना पड़ा।

एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, “पोर्टल कई बार बंद हुआ। तकनीकी गड़बड़ियां थीं। आईआईटी मद्रास और आईआईटी कानपुर भी इस पहलू पर गौर कर रहे हैं।”

अधिकारियों के अनुसार, भुगतान-संबंधी त्रुटियाँ जिनसे छात्रों में गुस्सा पैदा हुआ, इन व्यवधानों से जुड़ी थीं।

अधिकारी ने कहा, “इसीलिए भुगतान विवरण में कुछ मामलों में उत्तर पुस्तिकाओं तक पहुंच के लिए 67,000 रुपये और अन्य में 1 रुपये दिखाए गए हैं।”

कई छात्रों ने पहले सोशल मीडिया पर स्क्रीनशॉट पोस्ट किए थे, जिसमें संशोधित परिणामों के बाद समीक्षा प्रक्रिया के तहत उत्तर पुस्तिकाओं तक पहुंच के लिए आवेदन करते समय सीबीएसई पोर्टल पर असामान्य रूप से उच्च भुगतान राशि उत्पन्न होती दिखाई दे रही थी।

अधिकारियों ने कहा कि एचडीएफसी बैंक को पोर्टल के बुनियादी ढांचे पर दुर्भावनापूर्ण हमले के बाद प्रक्रिया से हटा दिए जाने के बाद भुगतान गेटवे के मुद्दे अब हल हो गए हैं।

अधिकारी ने कहा, “सार्वजनिक क्षेत्र के चार बैंकों – बैंक ऑफ बड़ौदा, केनरा बैंक, भारतीय स्टेट बैंक और इंडियन बैंक – के गेटवे का कल परीक्षण किया गया और वे दोषरहित थे।”

असफलताओं के बावजूद, अधिकारियों ने डिजिटल मूल्यांकन ढांचे का बचाव करना जारी रखा, और जोर देकर कहा कि ओएसएम प्रक्रिया “पारदर्शी और निष्पक्ष” बनी रहे।

सीओईएमपीटी को टेंडर देना जांच के दायरे में है

तकनीकी गड़बड़ियों और उत्तर-पुस्तिका विसंगतियों पर विवाद के बीच एडुटेक को डिजिटल मूल्यांकन अनुबंध देने का सीबीएसई सीओईएमपीटी का निर्णय भी जांच के दायरे में आ गया है।

चयन प्रक्रिया के बारे में सवालों के जवाब में अधिकारियों ने कहा कि कई दौर की बोली के बाद ही कंपनी का चयन किया गया था।

अधिकारी के मुताबिक, पहले दौर की बोली में 70 फीसदी वेटेज तकनीकी विशेषज्ञता और 30 फीसदी वेटेज वित्तीय क्षमता को दी गई थी। उस दौर में, टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) कथित तौर पर अर्हता प्राप्त करने वाली एकमात्र कंपनी थी।

अधिकारी ने बताया, ”चूंकि नियमों के मुताबिक अकेले बोली स्वीकार नहीं की जा सकती, इसलिए इसे खारिज करना पड़ा।”

अधिकारियों ने कहा कि दूसरे दौर की बोली भी सफल बोलीदाताओं को पेश करने में विफल रही।

अधिकारी ने कहा, “तीसरे दौर में, वित्तीय बोली के दौरान, COEMPT ने करों सहित प्रति उत्तर पुस्तिका 24.75 रुपये की बोली लगाई, जबकि TCS ने करों सहित लगभग 65 रुपये की बोली लगाई। अंतर बहुत बड़ा था। हमें सबसे कम बोली लगाने वाले को अनुबंध देने की जरूरत है और इसीलिए COEMPT का चयन किया गया।”

अधिकारियों ने कंपनी की साख का बचाव करते हुए कहा कि COEMPT पहले से ही आंध्र प्रदेश, तेलंगाना, तमिलनाडु और गुजरात जैसे राज्यों में परीक्षा के बाद और डिजिटल मूल्यांकन का काम संभाल रहा है।

2019 में तेलंगाना में कंपनी के काम को लेकर हुए विवाद का जिक्र करते हुए, अधिकारी ने कहा कि उच्च न्यायालय ने फर्म द्वारा कोई गलत काम नहीं पाया और बाद में सुप्रीम कोर्ट में दायर एक विशेष अनुमति याचिका को खारिज कर दिया।

साथ ही, अधिकारियों ने संकेत दिया कि मौजूदा मूल्यांकन चक्र के दौरान रिपोर्ट किए गए मुद्दों के लिए कंपनी पर जुर्माना लगाया जा सकता है।

सीबीएसई पुनर्मूल्यांकन पोर्टल 1 जून तक स्थगित

जारी विवाद के बीच, सीबीएसई ने कक्षा 12 के छात्रों के लिए अपने सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन पोर्टल को 29 मई से 1 जून तक फिर से खोलना स्थगित कर दिया है।

एक्स पर पोस्ट किए गए एक बयान में, बोर्ड ने कहा कि देरी का उद्देश्य परिणाम के बाद की गतिविधियों के पोर्टल के माध्यम से आवेदन करने वाले छात्रों के लिए “पारदर्शी और परेशानी मुक्त प्रक्रिया” सुनिश्चित करना था।

सीबीएसईवैलु ने कहा, “परिणाम के बाद की गतिविधियां पोर्टल पर अपने आवेदन जमा करने के इच्छुक छात्रों की उत्तर पुस्तिकाओं के सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन के लिए एक पारदर्शी और परेशानी मुक्त प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए, यह निर्णय लिया गया है कि नामित पोर्टल अब 1 जून, 2026 से कार्यात्मक होगा। यह उच्चतम मानकों और प्रोटोकॉल को सुनिश्चित करने के लिए है।”

सीबीएसई के एक अधिकारी ने भी पुष्टि की कि बोर्ड आवेदनों को फिर से खोलने से पहले पोर्टल के बुनियादी ढांचे को मजबूत करना जारी रख रहा है।

अधिकारी ने एनडीटीवी को बताया, “सीबीएसई पोर्टल के पुन: लॉन्च पर एक अपडेट साझा करेगा। पोर्टल आज नहीं खुलेगा। यह 1 जून को खुलेगा क्योंकि हम अभी भी वेबसाइट को मजबूत कर रहे हैं।”

सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन की सुविधा केवल उन छात्रों के लिए उपलब्ध है, जिन्हें उनकी मूल्यांकित उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियां पहले ही मिल चुकी हैं।

संशोधित पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया कैसे काम करेगी?

शिक्षा मंत्रालय के अधिकारियों ने कहा कि 1 जून को पोर्टल को फिर से खोलना ओएसएम-आधारित परिणाम के बाद समीक्षा प्रक्रिया के अगले चरण का प्रतीक है।

संशोधित प्रणाली के तहत, छात्र संपूर्ण उत्तर पुस्तिका की पूरी समीक्षा करने के बजाय प्रश्न-वार आपत्तियां उठा सकते हैं।

एक अधिकारी ने कहा, “आपत्तियों के दौर के लिए पोर्टल फिर से खोला जाएगा। छात्र उन विशिष्ट प्रश्नों को चुनौती दे सकते हैं जहां वे दिए गए अंकों से संतुष्ट नहीं हैं। इन सवालों का मूल्यांकन किया जाएगा और यदि आवश्यक हुआ तो अंकों में कोई भी बदलाव बाद में सूचित किया जाएगा।”

अधिकारियों ने कहा कि छात्रों को आपत्तियां दर्ज करने से पहले अपने उत्तरों की तुलना आधिकारिक सीबीएसई अंकन योजना से करनी होगी। पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन करते समय उम्मीदवारों को अपने दावों के समर्थन में कारण भी बताने होंगे।

एक बार आपत्तियां प्रस्तुत होने के बाद, पहचानी गई प्रतिक्रियाओं का विषय वस्तु विशेषज्ञों द्वारा ओएसएम प्रणाली के माध्यम से फिर से डिजिटल रूप से मूल्यांकन किया जाएगा। अधिकारियों ने कहा कि यदि कोई विसंगति पाई जाती है, तो अंकों को तदनुसार संशोधित और अद्यतन किया जाएगा।

अंकों के सत्यापन के लिए छात्रों को प्रति उत्तर पुस्तिका 500 रुपये का भुगतान करना होगा, जबकि पुनर्मूल्यांकन अनुरोध के लिए प्रति प्रश्न 100 रुपये का शुल्क है।

डिजिटल मूल्यांकन पर जोर के बीच OSM की शुरुआत की गई

इस वर्ष के कक्षा 12 के परिणामों के बाद छात्रों और शिक्षकों द्वारा चिंताएं उठाए जाने के बाद संशोधित परिणाम-पश्चात तंत्र पेश किया गया था, जिसका व्यापक ओएसएम ढांचे के माध्यम से पूरी तरह से मूल्यांकन किया गया था।

इस महीने की शुरुआत में, शिक्षा मंत्रालय ने परिणाम के बाद शुल्क में बड़ी कटौती की घोषणा की और छात्रों को आश्वासन दिया कि समीक्षा के बाद अंक बढ़ने पर फीस वापस कर दी जाएगी।

शिक्षा मंत्रालय के सचिव संजय कुमार ने कहा कि इस कदम का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि “किसी भी बच्चे को यह महसूस न हो कि उसने किसी भी कारण से उसके योग्य से कम अंक प्राप्त किए हैं।”

संशोधित शुल्क संरचना के तहत, उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन प्रतियां प्राप्त करने की लागत 700 रुपये से घटाकर 100 रुपये प्रति विषय कर दी गई है, सत्यापन शुल्क 500 रुपये से घटाकर 100 रुपये कर दिया गया है और पुनर्मूल्यांकन शुल्क 100 रुपये से घटाकर 25 रुपये प्रति प्रश्न कर दिया गया है।

12वीं कक्षा का उत्तीर्ण प्रतिशत 2025 में 88.39 प्रतिशत से घटकर इस वर्ष 85.20 प्रतिशत होने के बाद ओएसएम पर विवाद तेज हो गया है – जो सात वर्षों में दर्ज की गई सबसे बड़ी गिरावट है।

जबकि कुछ छात्रों और शिक्षकों ने सवाल किया है कि क्या डिजिटल मूल्यांकन प्रक्रिया ने अंकन मानकों को प्रभावित किया है, सीबीएसई अधिकारियों ने वास्तविक अंकन प्रक्रिया में कृत्रिम बुद्धिमत्ता की किसी भी भूमिका से इनकार किया है।

सीबीएसई के अध्यक्ष राहुल सिंह के अनुसार, नई प्रणाली के तहत बड़े पैमाने पर प्रशिक्षण से गुजरने के बाद लगभग 77,000 शिक्षकों ने मूल्यांकन अभ्यास में भाग लिया।

आलोचना और तकनीकी बाधाओं के बावजूद, अधिकारियों ने संकेत दिया कि भविष्य की बोर्ड परीक्षाओं के लिए डिजिटल मूल्यांकन मॉडल लागू रहने की संभावना है।


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