डिजिटल ऋण क्षेत्र में बढ़ती चिंताओं के बीच, भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने डिजिटल उधार निर्देश, 2025 जारी किया है। इसने उधार पारिस्थितिकी तंत्र में अधिक पारदर्शिता को लागू करने के लिए समेकित और अद्यतन दिशानिर्देशों को समेकित और अद्यतन किया है।

डिजिटल उधार पर दिशानिर्देश

जून 2020 में, डिजिटल लेंडिंग प्लेटफार्मों पर बैंकों और एनबीएफसी द्वारा किए गए ऋणों पर आरबीआई के गोलाकार ने निष्पक्ष-अभ्यास और आउटसोर्सिंग मानदंडों को निर्धारित किया, गलत-बिकने और तीसरे पक्ष के ओवररेच के बारे में चिंताओं को चिह्नित किया। सितंबर 2022 तक, “डिजिटल लेंडिंग पर दिशानिर्देश” ने डिजिटल लेंडिंग ऐप्स के लिए परिभाषाओं को व्यापक बनाया, प्रमुख तथ्य स्टेटमेंट (केएफएस) और फेयर रिकवरी प्रथाओं को अनिवार्य किया और फिनटेक लेंडिंग के सीमांत को वश में करने के लिए पहले व्यापक प्रयास को चिह्नित किया।

उधारकर्ता कठिनाइयों का सामना करते रहते हैं


इन नियमों के बावजूद, उधारकर्ताओं को भ्रामक उत्पाद धक्का, छिपे हुए शुल्क और यहां तक ​​कि अनियमित एजेंटों द्वारा जबरदस्ती वसूली का सामना करना पड़ा, डिजिटल क्रेडिट में विश्वास को कम किया।

घोटाले कॉल में एक उछाल को पहचानते हुए, बैंकों को लागू करते हुए, आरबीआई ने अब लेन -देन कॉल के लिए “1600xx” और प्रचारक आवाज/एसएमएस के लिए “140xx” आवंटित किया है, इसलिए ग्राहक तुरंत जानते हैं कि एक कॉल वैध है।


8 मई, 2025 आरबीआई को इसके लिए अग्रणी, “डिजिटल लेंडिंग डायरेक्शन, 2025”, फंड-फ्लो पारदर्शिता से लेकर नुकसान-गारंटी संरचनाओं तक सब कुछ कवर करते हुए, “डिजिटल लेंडिंग डायरेक्शन, 2025” जारी करते हैं।

डिजिटल लक्ष्य ऋण उधारकर्ताओं के लिए क्या बदल गया है?

नए दिशानिर्देशों के तहत, Ameet Venkeshwar, CBO, LoAntap के अनुसार, ऋण को उधारकर्ता के बैंक खाते में सीधे उतरना चाहिए और किसी भी तृतीय-पक्ष या LSP पास-थ्रू की अनुमति नहीं है।

“इसके अलावा, डिजिटल उधारदाताओं को APR (वार्षिक प्रतिशत दर), फीस और जुर्माना शर्तों सहित एक डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित KFS (प्रमुख तथ्य विवरण) प्रस्तुत करना चाहिए और इसे हर प्रस्ताव में जोड़ना होगा,” वेंकेशवर ने कहा।

डिजिटल गोल्ड लोन की पेशकश करने वाले प्लेटफ़ॉर्म, विशेष रूप से उधार सेवा प्रदाताओं या एनबीएफसी भागीदारी का उपयोग करने वालों को, अब सभी नए स्पष्ट जवाबदेही मानदंडों का पालन करना चाहिए।

डिजिटल गोल्ड लोन कई कम आय, ग्रामीण, या टमटम श्रमिकों के लिए एक जीवन रेखा की तरह हो सकता है, जिनके पास औपचारिक क्रेडिट इतिहास की कमी है। आरबीआई के निर्देश पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करते हुए औपचारिक क्रेडिट तक पहुंचने के लिए इस खंड को सशक्त बनाते हैं।