टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा की गुणवत्ता (QOS) को बढ़ाने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहा है। पिछले साल, टेलीकॉम नियामक और दूरसंचार विभाग ने एयरटेल, जियो, बीएसएनएल और वोडाफोन विचार जैसे दूरसंचार ऑपरेटरों के उद्देश्य से कई दिशानिर्देश जारी किए। कॉल और इंटरनेट एक्सेस के लिए टेलीकॉम सेवाओं से संबंधित देश में लगभग 1.2 बिलियन मोबाइल उपयोगकर्ताओं के साथ, खराब नेटवर्क कनेक्टिविटी और धीमी इंटरनेट गति से संबंधित कई मुद्दे। यदि आप भी अपने दूरसंचार प्रदाता से असंतोषजनक सेवा से जूझ रहे हैं, तो ट्राई दो सहायक ऐप प्रदान करता है जो आपकी सहायता कर सकते हैं।

ट्राई माइस्पीड ऐप

ट्राई ने कुछ साल पहले माइस्पीड ऐप पेश किया था ताकि उपयोगकर्ताओं को अपनी इंटरनेट गति की निगरानी करने में सक्षम बनाया जा सके। यदि आप धीमी गति का सामना करते हैं, तो आप सीधे टेलीकॉम ऑपरेटर और ट्राई को ऐप के माध्यम से बॉट करने के लिए प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं। एक बार जब आप किसी मुद्दे की रिपोर्ट करते हैं, तो दूरसंचार नियामक और सेवा प्रदाता समस्या की पहचान कर सकते हैं और इसे हल करने की दिशा में काम कर सकते हैं।

का उपयोग कैसे करें

आप आसानी से Google Play Store से माइस्पीड ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। स्थापना के बाद, बस अपने इंटरनेट की गति की जांच करने के लिए “शुरू परीक्षण” विकल्प पर टैप करें। ऐप आपके नेटवर्क ऑपरेटर का नाम आपके द्वारा प्राप्त गति के साथ प्रदर्शित करेगा। आपके पास किसी भी गति के मुद्दों की रिपोर्ट करने का विकल्प भी है, जो ट्राई एड्रेस नेटवर्क चिंताओं को अधिक प्रभावी ढंग से मदद करता है।

Trai mycall ऐप

Trai MyCall ऐप विशेष रूप से कॉल ड्रॉप की रिपोर्टिंग के लिए बनाया गया था। उपयोगकर्ता इस ऐप के माध्यम से अपने मोबाइल ऑपरेटरों के बारे में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। माइस्पीड ऐप की तरह, आप Google Play Store या Trai की आधिकारिक वेबसाइट से MyCall डाउनलोड कर सकते हैं। एक बार जब आप इसे स्थापित कर लेते हैं, तो आप आसानी से इनडोर और आउटडोर कवरेज के साथ कमजोर संकेतों या मुद्दों की रिपोर्ट कर सकते हैं, जिससे यह अपने प्रदाता के साथ समस्याओं को संप्रेषित करने के लिए सरल हो जाता है।

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