Microsoft 14 अक्टूबर, 2025 को विंडोज 10 के लिए आधिकारिक तौर पर मुफ्त सुरक्षा सहायता समाप्त करेगा, जिससे लाखों उपयोगकर्ता असुरक्षित होंगे। उपभोक्ता रिपोर्ट और पीआईआरजी जैसे उपभोक्ता वॉचडॉग ने माइक्रोसॉफ्ट से आग्रह किया है कि वे साइबर हमले, इलेक्ट्रॉनिक कचरे के जोखिमों का हवाला देते हुए मुफ्त समर्थन का विस्तार करें, और उन यूएसओआर पर वित्तीय बोझ जो विंडोज 11 में अपग्रेड नहीं कर सकते।

उपभोक्ता रिपोर्ट ने Microsoft के सीईओ सत्य नडेला को लिखा है, कंपनी से इस कदम पर पुनर्विचार करने का आग्रह किया है। समूह ने चेतावनी दी है कि मुफ्त समर्थन को समाप्त करने से साइबर खतरों के जोखिम पर लाखों पीसी निकल जाएंगी, विशेष रूप से विंडोज 10 पर वैश्विक उपयोगकर्ताओं के लगभग 46.2 प्रतिशत स्टाइल रिले के रूप में।

उपभोक्ता रिपोर्ट Microsoft को ‘पाखंडी’ कहती है

उपभोक्ता रिपोर्टों के अनुसार, Microsoft का निर्णय “पाखंडी” है। एक तरफ, कंपनी उपयोगकर्ताओं से सिस्टम को सुरक्षित रखने का आग्रह करती है, लेकिन दूसरी ओर, यह गैर-अपग्रेडेबल विंडोज 10 मशीनों को कमजोर छोड़ देता है।

वॉचडॉग ने विस्तारित सुरक्षा अपडेट के लिए प्रति वर्ष 30 अमरीकी डालर चार्ज करने के लिए Microsoft की भी आलोचना की, इसे उन उपयोगकर्ताओं के लिए अनुचित कहा, जो पहले से ही 11 की हार्डवेयर आवश्यकताओं को बोगीट डिवाइसेस करता है।

पर्यावरण और सामाजिक चिंताएँ

पब्लिक इंटरेस्ट रिसर्च ग्रुप (PIRG) भी अपील में शामिल हो गया है। यह अनुमान है कि 400 मिलियन काम करने वाले पीसी को छोड़ दिया जा सकता है, बड़े पैमाने पर इलेक्ट्रॉनिक कचरे को क्रेज कर रहा है। समूह का तर्क है कि लाखों लोग जो नए उपकरणों का खर्च नहीं उठा सकते हैं, उन्हें सुरक्षा के बिना फंसे होंगे।

विंडोज 11 में जाने में चुनौतियां

उपयोगकर्ताओं के लिए मुख्य बाधा हार्डवेयर है। कई पुराने पीसी टीपीएम 2.0 और नए प्रोसेसर जैसी सख्त आवश्यकताओं के कारण विंडोज 11 में अपग्रेड नहीं कर सकते हैं। उपभोक्ता रिपोर्ट इस बात पर जोर देती है कि Microsoft को तब तक मुफ्त समर्थन जारी रखना चाहिए जब तक कि अधिकांश उपयोगकर्ता सुरक्षित रूप से स्विच नहीं कर सकते।

आगे क्या होता है?

अक्टूबर 2025 की समय सीमा के पास, Microsoft ने अभी तक मुफ्त विस्तारित समर्थन के लिए कॉल का जवाब नहीं दिया है। वकालत समूह एक अधिक संतुलित दृष्टिकोण के लिए जोर दे रहे हैं जो प्राथमिकताएं सुरक्षा, पहुंच और स्थिरता।