उत्तरी और पश्चिमी भारत में बत्तीस हवाई अड्डे 15 मई तक सभी नागरिक उड़ान संचालन के लिए बंद हैं। हवाई अड्डों को नागरिक विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) के रूप में बंद किया गया है, जो भारत और पाकिस्तान के बीच सैन्य गतिरोध से जुड़े परिचालन कारणों का हवाला दिया गया है। इसके बीच, इंडिगो अपने ग्राहकों का समर्थन करने के लिए आगे आया है। कम लागत वाली एयरलाइन ने कहा कि जिन ग्राहकों को प्रभावित हवाई अड्डों में या बाहर निकलने के लिए निर्धारित किया गया था, उन्हें मुफ्त रद्द करने की अनुमति दी जाएगी, और वे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के हमारे पास के दूसरे हवाई अड्डे पर यात्रा करना चुन सकते हैं।

इंडिगो ने कहा, “हम समझते हैं कि इस स्थिति ने अनिश्चितता को समझा हो सकता है और आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि हमारी टीम यहां मदद करने के लिए है। इस अवधि के दौरान की गई बुकिंग के लिए परिवर्तन और रद्द करने की फीस माफ की जा रही है,” इंडिगो ने कहा।

एयरलाइन ने कहा, “यह लचीलापन पात्र बुकिंग के लिए हमारे नेटवर्क में उपलब्ध है। हम फंसे यात्रियों का समर्थन करने के लिए राहत उड़ानों को संचालित करने की भी योजना बना रहे हैं और इन योजनाओं की पुष्टि के रूप में अपडेट साझा करेंगे।”

इस बीच, दिल्ली हवाई अड्डे ने एक यात्री सलाहकार जारी किया है और कहा है कि उड़ान कार्यक्रम में समायोजन हो सकता है और हवाई यात्रियों को सुरक्षा चौकियों पर लंबे समय तक प्रतीक्षा समय का सामना करना पड़ सकता है।

यहाँ यात्री सलाहकार ने क्या कहा:

• उनके संबंधित एयरलाइन के संचार चैनलों के माध्यम से अपडेट रहें।
• केबिन और चेक-इन सामान के लिए निर्धारित दिशानिर्देशों का पालन करें।
• संभावित सुरक्षा देरी को समायोजित करने के लिए पहले से अच्छी तरह से पहुंचें।
• कुशल सुविधा के लिए एयरलाइन और सुरक्षा कर्मियों के लिए पूर्ण सहयोग का विस्तार करें।
• एयरलाइन या आधिकारिक दिल्ली हवाई अड्डे की वेबसाइट के माध्यम से उड़ान की स्थिति को सत्यापित करें।

दिल्ली हवाई अड्डे ने कहा, “हम सभी यात्रियों को सटीक जानकारी के लिए आधिकारिक अपडेट पर विशेष रूप से निर्भर होने और अस्वीकार्य सामग्री को प्रसारित करने से परहेज करने की सलाह देते हैं।”

यहां प्रभावित हवाई अड्डों की पूरी सूची है:

1. पंजाब: Adhampur, Amritsar, Bathinda, Halwara, Pathankot, Patiala
2. जम्मू और कश्मीर, लद्दाख: अवंतिपुर, जम्मू, लेह, श्रीनगर, थोइस
3. हिमाचल प्रदेश: Kangra (Gaggal), Kullu Manali (Bhuntar), Shimla
4. राजस्थान: Bikaner, Jaisalmer, Jodhpur, Kishangarh, Uttarlai
5. Gujarat: Bhuj, Jamnagar, Kandla, Keshod, Mundra, Naliya, Porbandar, Rajkot (Hirasar)
6. हरयाणा: अंबाला, चंडीगढ़, सरसावा
7. Uttar Pradesh: Hindon