भारत में साइबर धोखाधड़ी आम होती जा रही है, स्कैमर्स लोगों को धोखा देने और उनके पैसे चुराने के लिए नई तरकीबें विकसित कर रहे हैं। इनमें से कई घोटालों में, धोखेबाज फोन कॉल, व्हाट्सएप और अन्य मैसेजिंग ऐप के माध्यम से अनजान पीड़ितों तक पहुंचते हैं। एक बार जब वे संपर्क कर लेते हैं, तो घोटालेबाज या तो हानिकारक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके व्यक्ति के डिवाइस में सेंध लगाने का प्रयास करते हैं या उन्हें घोटालेबाज के खाते में पैसे भेजने के लिए मना लेते हैं।

दूरसंचार विभाग (DoT) ने हाल ही में उपयोगकर्ताओं को साइलेंट कॉल के बारे में चेतावनी दी है, जो उपयोगकर्ताओं को स्कैम कॉल का शिकार होने से बचने में मदद कर सकता है।

साइलेंट कॉल क्या हैं?

DoT के अनुसार, साइलेंट कॉल वे हैं जहां उपयोगकर्ताओं को अपने डिवाइस पर कॉल प्राप्त होती है लेकिन दूसरी ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है।

DoT ने चेतावनी दी है कि ये कॉल सामान्य घटनाएँ नहीं हैं; बल्कि, वे एक ऐसी विधि है जिसे स्कैमर्स यह जांचने के लिए तैनात करते हैं कि आपका नंबर सक्रिय है या नहीं। एक बार जब वे पुष्टि कर देते हैं कि नंबर सक्रिय है, तो धोखेबाज इसका उपयोग आगे, अधिक परिष्कृत फ़िशिंग या हैकिंग प्रयासों के लिए कर सकते हैं।

DoT उपयोगकर्ताओं को इन नंबरों को तुरंत ब्लॉक करने और संचार साथी पोर्टल पर रिपोर्ट करने की सलाह देता है।

संचार साथी पोर्टल का उपयोग करके कॉल को साइलेंट कैसे करें

उपयोगकर्ता चक्षु पोर्टल पर साइलेंट कॉल्स की रिपोर्ट कर सकते हैं, जो संचार साथी पहल का हिस्सा है। पोर्टल लोगों को फर्जी संदेशों या कॉल की रिपोर्ट करने में मदद करता है। आप इन चरणों का पालन करके इस पोर्टल पर साइलेंट कॉल की रिपोर्ट कर सकते हैं:

• sancharsathi.gov.in पर जाएं।
• सिटीजन सेंट्रिक सर्विसेज अनुभाग के अंतर्गत “चक्षु” लेबल वाला विकल्प देखें और उस पर क्लिक करें।
• पोर्टल पर दिए गए फॉर्म में सभी विवरण भरें। इसमें यह जानकारी शामिल है कि यह किस प्रकार का घोटाला था और आपको संदिग्ध संदेश या कॉल कब प्राप्त हुआ।
• इसके बाद, आपको अपना व्यक्तिगत विवरण दर्ज करना होगा। सत्यापन के लिए आपको एक वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) भी प्राप्त होगा, जिसे आपको दर्ज करना होगा।
• एक बार जब आप ये सभी चरण पूरे कर लेंगे, तो साइलेंट कॉल के बारे में आपकी शिकायत आधिकारिक तौर पर दर्ज कर ली जाएगी।

यह भी पढ़ें: 16 दिसंबर, 2025 के लिए फ्री फायर मैक्स रिडीम कोड: 100% वर्किंग कोड जारी, शानदार पुरस्कार प्राप्त करें