पूरे भारत में एक नया घोटाला शुरू हो गया है और इस बार, जालसाज वॉइसमेल संदेश भेजकर अनजान उपयोगकर्ताओं को निशाना बना रहे हैं। पीआईबी फैक्ट चेक के मुताबिक, कई लोगों को आरबीआई से होने वाली स्वचालित कॉल या वॉयस रिकॉर्डिंग प्राप्त हुई हैं। संदेश में कहा गया है कि उपयोगकर्ता का बैंक खाता अवरुद्ध होने का खतरा है क्योंकि उसका क्रेडिट कार्ड कथित तौर पर धोखाधड़ी वाली गतिविधियों में शामिल है।

यह एक आतंक-प्रेरित संदेश है जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को ध्वनि मेल में दिए गए निर्देशों के अनुसार कार्य करना है, ज्यादातर अपने व्यक्तिगत बैंकिंग विवरण या वन-टाइम पासवर्ड साझा करके।

पीआईबी ने पुष्टि की, “यह एक घोटाला है।”

आधिकारिक पीआईबी फैक्ट चेक हैंडल ने आगे बताया कि आरबीआई कभी भी ऐसी ध्वनि मेल चेतावनी नहीं भेजता है या ग्राहकों से अनचाही कॉल के माध्यम से विवरण सत्यापित करने का अनुरोध नहीं करता है। उन्होंने कहा कि यह संदेश पूरी तरह से फर्जी है और इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को संवेदनशील जानकारी देने के लिए गुमराह करना है।

अधिकारियों ने उपयोगकर्ताओं को ऐसे ध्वनि संदेशों को अनदेखा करने, किसी भी लिंक पर क्लिक न करने या किसी अज्ञात नंबर पर कॉल न करने और किसी भी स्थिति में कार्ड विवरण, पिन या ओटीपी का खुलासा न करने का निर्देश दिया है।

आरबीआई अलर्ट वॉयस मैसेज घोटाला कैसे काम करता है?

स्कैमर्स अक्सर सरकारी या बैंक कॉलर आईडी को धोखा देते हैं और संदेश को सच दिखाते हैं, और एक बार जब उपयोगकर्ता जवाब देता है, तो वे उनसे अपने खाते के विवरण को “सत्यापित” करने या तथाकथित सुरक्षित खाते में धन हस्तांतरित करने के लिए कह सकते हैं। कई मामलों में, पीड़ितों को कभी-कभी मिनटों के भीतर बड़ी रकम खोने का खतरा होता है।

उपयोगकर्ता कैसे सुरक्षित रह सकते हैं?

• सबसे पहली सलाह यह है कि आरबीआई, बैंकों या सरकारी निकायों का प्रतिनिधित्व करने का दावा करने वाली किसी भी अनचाही कॉल या वॉयस मेल पर भरोसा न करें।
• बैंक और आरबीआई कभी भी कॉल या मैसेज के जरिए निजी जानकारी नहीं मांगते।
• जब भी आपको कोई चिंताजनक वित्तीय संदेश प्राप्त होता है, तो प्रामाणिकता सत्यापित करने के लिए सीधे अपने बैंक को कॉल करना सबसे अच्छा होता है।
• सुरक्षित संचार के लिए बैंक अलर्ट सक्षम करें और अपना मोबाइल नंबर अपडेट रखें।

संदिग्ध संदेशों की रिपोर्ट पीआईबी फैक्ट चेक को करें

गलत सूचना को रोकने में मदद करने के लिए, पीआईबी ने नागरिकों को सरकार से संबंधित संदिग्ध संदेशों की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया है। उपयोगकर्ता निम्नलिखित आधिकारिक पीआईबी फैक्ट चेक चैनलों पर संदिग्ध तस्वीरें, वीडियो या टेक्स्ट भेज सकते हैं:

• व्हाट्सएप: +91 8799711259
• ईमेल: Factcheck@pib.gov.in

इन्हें टीम द्वारा सत्यापित किया जाएगा और जवाब दिया जाएगा, जिससे उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन प्रसारित होने वाली धोखाधड़ी से सुरक्षित रहने में मदद मिलेगी।