जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, मोहाली के आदेशों का पालन करने में विफल रहने पर आयोग ने जीरकपुर स्थित एक बिल्डर के खिलाफ जमानती वारंट जारी किए हैं और पंचकूला के पुलिस आयुक्त (सीपी) को उसे गिरफ्तार करने का निर्देश दिया है।
पंचकूला निवासी ममता जैन और उनके पति विनोद कुमार जैन ने आयोग में मेसर्स सिटी सेंटर डेवलपर्स, वीआईपी रोड, जीरकपुर और उसके पार्टनर पंकज गुप्ता, जो सेक्टर 21, पंचकूला के निवासी हैं, के खिलाफ शिकायत प्रस्तुत की, जिसमें उन पर संपत्ति का समय पर कब्जा न देकर सेवाओं में कमी करने का आरोप लगाया।
इस साल जनवरी में आयोग द्वारा मांगे गए अनुसार बिल्डर द्वारा शिकायतकर्ता को भुगतान की गई राशि वापस न किए जाने के बाद गुप्ता को आयोग के समक्ष व्यक्तिगत रूप से पेश होने के लिए कहा गया था। जब गुप्ता आयोग के समक्ष पेश नहीं हुए, तो आयोग ने पंचकूला के पुलिस आयुक्त को उन्हें गिरफ्तार करने का निर्देश दिया।
“यदि उसने व्यक्तिगत बांड प्रस्तुत किया ₹आदेश में कहा गया है कि यदि कोई व्यक्ति 1 लाख रुपये का जुर्माना भरता है और 11 नवंबर को जिला उपभोक्ता आयोग में पेश होने का वचन देता है, तो उसे तत्काल जमानत पर रिहा किया जा सकता है और उसे उक्त तिथि पर पेश होने का निर्देश दिया जा सकता है। यदि वह व्यक्तिगत मुचलका नहीं भरता है, तो उसे गिरफ्तार कर हिरासत में लिया जाएगा और 11 नवंबर को पेश किया जाएगा।
यह आरोप लगाया गया कि शिकायतकर्ताओं ने 17 अगस्त, 2016 को ज़ीरकपुर में परामर्श सेवाएं शुरू करने के लिए चंडीगढ़ सिटी सेंटर, ज़ीरकपुर नामक परियोजना में 500 वर्ग फुट सुपर एरिया का एक सर्विस अपार्टमेंट बुक किया था।
यूनिट का कुल विक्रय मूल्य तय किया गया ₹25 लाख रुपये तक का सेवा कर सहित ₹शिकायतकर्ता ने 1.12 लाख रुपये का भुगतान किया। ₹17 अगस्त 2016 को जारी चेक के माध्यम से बुकिंग राशि के रूप में 2 लाख रुपये जमा कराए गए थे। शिकायतों में दावा किया गया है कि बिल्डर ने इस शर्त पर ईडीसी, आईडीसी और आईएफएमएस शुल्क माफ करने की पेशकश की थी कि शेष भुगतान एकमुश्त किया जाएगा।
इसके बाद शिकायतकर्ताओं को जुर्माना भरना पड़ा। ₹19 अगस्त 2016 को चेक के माध्यम से 23 लाख रुपये प्राप्त किए। उसी दिन, एक अन्य राशि ₹शिकायतकर्ताओं ने सर्विस टैक्स के रूप में 1.12 लाख रुपए चेक के माध्यम से चुकाए थे। यूनिट नंबर 16, चौथी मंजिल, ब्लॉक-एफ का आवंटन पत्र बिल्डर द्वारा 23 अगस्त, 2016 को जारी किया गया था। बिल्डर ने 23 अगस्त, 2016 को एक पत्र भी प्रस्तुत किया, जिसमें ईडीसी, आईडीसी और आईएफएमएस शुल्क माफ करने की बात कही गई थी।
बिल्डर (जिन्हें यहां विपक्षी पक्ष कहा गया है) ने समझौते पर हस्ताक्षर करने की तिथि अर्थात 23 अगस्त, 2016 से 24 महीने के भीतर यूनिट का कब्जा देने पर सहमति व्यक्त की। विपक्षी पक्षों ने 25 अगस्त, 2016 को एक पत्र भी जारी किया, जिसमें 12% प्रति वर्ष की दर से सुनिश्चित रिटर्न की बात कही गई थी।
पूरा भुगतान प्राप्त होने के बावजूद, ओपी 23 अगस्त, 2018 तक भौतिक कब्ज़ा देने में विफल रहे। बिल्डर द्वारा 31 मई, 2021 तक भी वादा किए गए सुविधाओं के साथ उक्त संपत्ति का कब्ज़ा सौंपने में विफल रहने के बाद, शिकायतकर्ताओं ने उपभोक्ता आयोग से संपर्क किया और मुकदमे की लागत के अलावा ब्याज और मानसिक पीड़ा के लिए मुआवजे के साथ अपने पैसे वापस करने की मांग की। अपना जवाब प्रस्तुत करते हुए, बिल्डर के वकील ने कहा कि शिकायतकर्ता उपभोक्ता की परिभाषा में नहीं आते हैं क्योंकि खरीदी गई इकाई वाणिज्यिक संपत्ति की श्रेणी में आती है।
आयोग ने 23 जनवरी को बिल्डर को शिकायतकर्ताओं द्वारा भुगतान किए गए धन को 01 अप्रैल, 2020 से 9% प्रति वर्ष की दर से ब्याज सहित 30 दिनों के भीतर वापस करने का निर्देश दिया था। ₹मानसिक उत्पीड़न के लिए 50,000 रु.
