नई दिल्ली: अभिनेत्री लक्ष्मी मंचू ने हाल ही में एयरपोर्ट पर हाल ही में एक बैग चेक के दौरान इंडिगो एयरलाइंस पर उत्पीड़न करने का आरोप लगाने के लिए एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर ले लिया। अभिनेत्री ने अपने निराशाजनक अनुभव को साझा किया, जिसमें खुलासा हुआ कि उसके बैग को निरीक्षण के लिए झंडी दिखाई गई थी, और कर्मचारियों ने कथित तौर पर उसके साथ बुरी तरह से इलाज किया जब उसने इसे खोलने का अनुरोध किया। “मेरा बैग एक तरफ खींच लिया गया था, और @Indigo6e मुझे इसे खोलने नहीं देगा। उन्होंने इसे जांचने पर जोर दिया, वरना इसे गोवा में पीछे छोड़ दिया जाएगा। कोई मदद करता है !!! FLT 6E585। यह हास्यास्पद है, और कर्मचारी है बेहद असभ्य होने के नाते, “उसने ट्वीट किया, जिस तरह से एयरलाइन द्वारा इलाज किया गया था, उससे उसकी नाराजगी को व्यक्त किया।
एक अनुवर्ती पोस्ट में, लक्ष्मी मंचू ने अपनी शिकायत को बढ़ाया, अनुभव को उत्पीड़न के रूप में वर्णित किया। उन्होंने जोर देकर कहा कि उनके बार -बार अनुरोधों के बावजूद, इंडिगो के कर्मचारियों ने अपने बैग पर एक सुरक्षा टैग नहीं रखा, जिससे उनकी हताशा को और अधिक बढ़ाया गया। “यह उत्पीड़न @Indigo6e है। आखिरकार, उन्होंने मेरी आँखों के सामने एक सुरक्षा टैग भी नहीं लगाया। इस बात पर जोर देने के बावजूद कि वे ऐसा करेंगे अगर कुछ भी गायब है, मुझे संदेह है कि इंडिगो कोई जिम्मेदारी लेगा। इस तरह एक एयरलाइन को चलाने के लिए यह कैसे संभव है? ” उसने एयरलाइन की प्रथाओं पर सवाल उठाते हुए पोस्ट किया।
यह उत्पीड़न है @Indigo6e आखिरकार उन्होंने मेरी आँखों के सामने एक सुरक्षा टैग भी नहीं डाला। इस बात पर जोर देने के बावजूद कि वे ऐसा करेंगे अगर कुछ भी गायब है, मुझे संदेह है कि इंडिगो कोई जिम्मेदारी लेगा। इस तरह एक एयरलाइन को चलाने के लिए यह कैसे संभव है? – मंचू लक्ष्मी प्रसन्ना (@lakshmimanchu) 27 जनवरी, 2025
अभिनेत्री ने अन्य घटनाओं का दावा किया, जिसमें उन्होंने अन्य यात्रियों के साथ दुर्व्यवहार भी शामिल किया था। “उन्होंने लोगों को स्लीप एपनिया मशीनों के लिए एक तरफ खींच लिया! चम्मच, कांटा, और चाकू कटलरी! लड़कियों में से एक को अपना सामान छोड़ना पड़ा क्योंकि वे समय पर उसके बैग के माध्यम से नहीं जा सकते थे !!! ठीक है मैं कर रहा हूँ! आप उल्लंघन महसूस कर रहे हैं … “मंचू ने निष्कर्ष निकाला, एयरलाइन की स्थिति से निपटने के साथ उसे असंतोष व्यक्त किया।
उन्होंने स्लीप एपनिया मशीन के लिए लोगों को एक तरफ खींच लिया! चम्मच कांटा और चाकू कटलरी! लड़की में से एक को अपना सामान छोड़ देना था क्योंकि वे समय पर अपने बैग को नहीं जा सकते थे !!!!!!
ठीक मेरा काम पूर्ण हुआ! @Indigo6e प्यार करता है कि आप उल्लंघन महसूस कर रहे हैं …– मंचू लक्ष्मी प्रसन्ना (@lakshmimanchu) 27 जनवरी, 2025
अपने आरोपों को लपेटने के लिए, अभिनेत्री ने अपने बैग की एक तस्वीर और वीडियो साझा किया, जिसमें स्थिति के साथ अपनी निराशा दिखाई गई, “मैं अपना मामला @इंडिगो 6e को आराम देता हूं।”
बस इतना ही कहना चाहता हूं @Indigo6e pic.twitter.com/1axpbumrm7– मंचू लक्ष्मी प्रसन्ना (@lakshmimanchu) 27 जनवरी, 2025
इंडिगो एयरलाइंस ने आरोपों का तुरंत जवाब दिया, स्थिति के बारे में एक स्पष्टीकरण की पेशकश की। एक ट्वीट में, एयरलाइन ने कहा, “मैम, हम आज सुबह आपके द्वारा अनुभव की गई असुविधा को समझते हैं। हमारे रिकॉर्ड के अनुसार, आपके चेक-इन बैग को हवाई अड्डे की सुरक्षा द्वारा हिरासत में लिया गया था, जिसे हवाई अड्डे के ऑपरेटर द्वारा तैनात किया गया था, चेक-इन सामान में निषिद्ध वस्तुओं को ले जाने पर सख्त नियमों के कारण। ” एयरलाइन ने अभिनेत्री द्वारा दिखाए गए सहयोग के लिए आभार व्यक्त किया और इस मुद्दे को हल करने में उनका समर्थन किया। इंडिगो ने कहा, “हम मामले को हल करने में हमारी टीम और सुरक्षा कर्मियों के साथ आपके सहयोग की सराहना करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि बैग को चेक-इन के लिए साफ किया जा सकता है। आपकी समझ के लिए धन्यवाद, और हम आपको एक सुखद उड़ान की कामना करते हैं। ”
Ma’am, हम आज सुबह आपके द्वारा अनुभव की गई असुविधा को समझते हैं। हमारे रिकॉर्ड के अनुसार, आपके चेक-इन बैग को हवाई अड्डे की सुरक्षा द्वारा हिरासत में लिया गया था, जिसे हवाई अड्डे के ऑपरेटर द्वारा तैनात किया गया था, चेक-इन सामान में निषिद्ध वस्तुओं को ले जाने पर सख्त नियमों के कारण। (1/2) – इंडिगो (@इंडिगो 6 ई) 27 जनवरी, 2025
इंडिगो ने सुरक्षा की स्थिति को और स्पष्ट किया, यह समझाते हुए, “मैम, हम यह स्पष्ट करना चाहेंगे कि जब हमारी हवाई अड्डे की टीम ने आपके बैग को सुरक्षित रूप से टैग किया था, तो टैग को हवाई अड्डे के सुरक्षा कर्मियों द्वारा हटा दिया गया था जब बैग को प्रतिबंधित की गई थी। वस्तु।”
Ma’am, हम यह स्पष्ट करना चाहेंगे कि जबकि हमारी हवाई अड्डे की टीम ने आपके बैग को सुरक्षित रूप से टैग किया था, टैग को हवाई अड्डे के सुरक्षा कर्मियों द्वारा हटा दिया गया था जब एक प्रतिबंधित वस्तु की गाड़ी के कारण बैग को हिरासत में लिया गया था। (1/3) – इंडिगो (@इंडिगो 6 ई) 27 जनवरी, 2025
एयरलाइन ने मंचू की समझ और सहयोग के लिए अपनी प्रशंसा दोहराई और उसे आश्वासन दिया कि प्रत्यक्ष संदेशों के माध्यम से कोई और सहायता प्रदान की जा सकती है। “हम वास्तव में इस मामले में आपकी समझ और सहयोग की सराहना करते हैं। क्या आपको किसी और सहायता की आवश्यकता है, कृपया डीएम के माध्यम से हमारे पास पहुंचने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हमें उम्मीद है कि आपके पास एक सुखद उड़ान थी और जल्द ही फिर से जहाज पर आपका स्वागत करने के लिए तत्पर हैं,” इंडिगो ने निष्कर्ष निकाला। ।
