स्टैमफोर्ड स्थित गार्टनर इंक के नवीनतम पूर्वानुमान के अनुसार, 2024 में विश्वभर में आईटी खर्च कुल 5.26 ट्रिलियन डॉलर होने की उम्मीद है, जो 2023 से 7.5% की वृद्धि है। इसमें कहा गया है कि यह पिछली तिमाही के 8% वृद्धि के पूर्वानुमान से कम है, लेकिन कुल खर्च पूर्वानुमान 5.06 ट्रिलियन डॉलर से अधिक है।

गार्टनर के उपाध्यक्ष और विश्लेषक जॉन-डेविड लवलॉक ने कहा, “वर्ष की शुरुआत में सीआईओ में जो बदलाव की थकान हमने देखी थी, वह अब कम हो गई है और 2023 की तीसरी तिमाही तक के अनुबंधों का निपटान किया जा रहा है। हमें उम्मीद है कि धीमी शुरुआत की भरपाई के लिए वर्ष के अंत में बड़ी भीड़ देखने को मिलेगी।”

उन्होंने कहा कि जनरेटिव एआई (जेनएआई) का प्रभाव सभी प्रौद्योगिकी खंडों और उपखंडों में देखा जा रहा है, लेकिन यह सभी के लिए लाभकारी नहीं है।

उन्होंने कहा, “सॉफ्टवेयर खर्च में कुछ वृद्धि GenAI के कारण है, लेकिन एक सॉफ्टवेयर कंपनी के लिए, GenAI सबसे ज़्यादा टैक्स जैसा है। GenAI ऐड-ऑन या टोकन की बिक्री से होने वाला राजस्व लाभ उनके AI मॉडल प्रदाता भागीदार को वापस जाता है।”

गार्टनर आउटलुक ने आगे कहा कि 2024 में डेटा सेंटर सिस्टम पर भेजने में 24% की वृद्धि होने की उम्मीद है, जो पिछली तिमाही के 10% वृद्धि के पूर्वानुमान से अधिक है।

लवलॉक ने कहा, “जेनएआई की कंप्यूटिंग शक्ति की जरूरतें पूरे डेटा सेंटर में महसूस की जा रही हैं, और इस क्षेत्र में खर्च इस तीव्र मांग को दर्शाता है।”

हालांकि, गार्टनर ने बताया कि 2024 में आईटी सेवाओं पर खर्च 7.1% बढ़ने का अनुमान है, जो पिछले पूर्वानुमान के 9.7% से कम है, जिसका आंशिक कारण परामर्श और व्यवसाय प्रक्रिया सेवाओं सहित उप-खंडों में खर्च में कमी है।”

गार्टनर की आईटी व्यय पूर्वानुमान पद्धति, आईटी उत्पादों और सेवाओं की सम्पूर्ण श्रृंखला में एक हजार से अधिक विक्रेताओं द्वारा की गई बिक्री के कठोर विश्लेषण पर काफी हद तक निर्भर थी।