डॉट नया नियम: प्रीपेड और पोस्टपेड मोबाइल नंबर के बीच स्विच करना ओटीपी के साथ आसान हो जाता है

दूरसंचार विभाग (डीओटी) ने एक लंबे समय तक नियम को अपडेट करने के लिए एक महत्वपूर्ण निर्णय लिया है। अब, Jio, Airtel, BSNL, और VI के उपयोगकर्ता प्रीपेड और पोस्टपेड योजनाओं के बीच स्विच करने के लिए इसे बहुत अधिक पाएंगे। चला गया 90 दिनों की लंबी प्रतीक्षा को समाप्त करने के दिन हैं। डॉट ने लाखों मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया है, जिससे उन्हें अपने कनेक्शन को अधिक सहजता से परिवर्तित करने की अनुमति मिलती है। उपयोगकर्ता अब प्रीपेड से पोस्टपेड में आसानी से संक्रमण कर सकते हैं या ओटीपी-आधारित केवाईसी सत्यापन का उपयोग करके इसके विपरीत।

अपने आधिकारिक एक्स हैंडल पर की गई एक घोषणा के अनुसार, डीओटी ने पुष्टि की कि मोबाइल उपयोगकर्ता पिछले 90-दिवसीय वैटिंग पेरोइड के बजाय 30 दिनों के साथ अपनी संख्या को रोक सकते हैं। इस परिवर्तन को शुरू करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को अपने दूरसंचार के आउटलेट्स पर जाने की आवश्यकता होती है और ओटीपी-आधारित केवाईसी प्रक्रिया को पूरा किया जाता है।

यह अपडेट 21 सितंबर, 2021 को जारी किए गए एक आदेश को संशोधित करता है, जिसने मूल रूप से इस तरह के परिवर्तनों के लिए एक लंबी कूलिंग-ऑफ-ऑफ अवधि की स्थापना की। इस नई नीति के साथ, उपयोगकर्ता अपने समग्र अनुभव को बढ़ाते हुए, कम प्रतीक्षा समय से लाभान्वित होंगे। यदि उपयोगकर्ताओं को अपनी सेवा के साथ अलग कर दिया जाता है, तो उन्हें अब बदलाव करने के लिए तीन महीने इंतजार नहीं करना पड़ता है; वे अब 30 दिनों के बाद अपने कनेक्शन को समायोजित कर सकते हैं।

केवल पहली बार रूपांतरण के लिए लागू होता है

यह सुधार निस्संदेह अनगिनत मोबाइल उपयोगकर्ताओं की मदद करेगा जो प्रीपेड और पोस्टपेड सेवाओं के बीच स्विच करना चाहते हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि यह सीमा केवल पहली बार रूपांतरण के लिए लागू है।

कोई बाद में रूपांतरण

यदि कोई ग्राहक फिर से एक बार के पासवर्ड (OTP) का उपयोग करके अपनी सेवा को परिवर्तित करना चाहता है, तो वे अपने अंतिम रूपांतरण के 90 दिन बाद ही ऐसा कर सकते हैं। टेलीकॉम ऑपरेटरों को डीओटी द्वारा प्रत्येक रूपांतरण शुरू होने से पहले इस नियम के बारे में स्पष्ट ग्राहकों को सूचित करने के लिए कहा गया है।

हालांकि, यदि कोई ग्राहक 30 या 90-दिन की प्रतीक्षा अवधि के खिलाफ परिवर्तित करना चाहता है, तो उन्हें अभी भी बिक्री या ऐप आउटलेट के डिज़ाइन किए गए बिंदुओं पर प्रोप्रॉपर KYC प्रक्रिया का पालन करके ऐसा करने की अनुमति है।

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