अमूल ने व्हाट्सएप और सोशल मीडिया पर एक नकली उपहार वाउचर घोटाले के बारे में एक सार्वजनिक चेतावनी जारी की है, जिसमें उपभोक्ताओं से कपटपूर्ण लिंक पर क्लिक नहीं करने और संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करने का आग्रह किया गया है।
अग्रणी डेयरी ब्रांड अमूल ने एक नकली उपहार वाउचर संदेश के बारे में एक सार्वजनिक चेतावनी जारी की है जो वर्तमान में व्हाट्सएप और विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के माध्यम से प्रसारित किया जा रहा है। धोखाधड़ी संदेश में प्रतिष्ठित अमूल लड़की है और कंपनी से उपहार वाउचर की पेशकश करने का झूठा दावा करता है।
अमूल ने स्पष्ट किया है कि उसने ऐसे किसी भी वाउचर को नहीं बनाया या अधिकृत नहीं किया है। कंपनी ने चेतावनी दी है कि संदेश में एक भ्रामक वेबपेज लिंक होता है जो व्यक्तिगत जानकारी को चुराने या घोटालों को सुविधाजनक बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों के लिए अनसुने उपयोगकर्ताओं को पुनर्निर्देशित करता है।
कंपनी ने कहा, “हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि अमूल लड़की की विशेषता वाला एक नकली उपहार वाउचर संदेश व्हाट्सएप और सोशल मीडिया पर साझा किया जा रहा है। यह वाउचर अमूल द्वारा नहीं बनाया गया है,” कंपनी ने अपने आधिकारिक संचार में कहा।
डेयरी सहकारी ने पहले से ही ऐसे कई धोखाधड़ी लिंक को ब्लैकलिस्ट करके कार्रवाई की है और नकली संदेशों को फैलाने के लिए जिम्मेदार लोगों के खिलाफ कानूनी कार्यवाही शुरू करने की कसम खाई है।
अमूल ने जनता को सतर्क रहने का आग्रह किया
अमूल ने सभी उपभोक्ताओं को संदिग्ध लिंक पर क्लिक करने और इस तरह के ऑफ़र का सामना करते समय सावधानी बरतने से परहेज करने का आग्रह किया। कंपनी जनता से भी अपील कर रही है कि वे उन लोगों को सूचित कर सकें, जिन्होंने नकली संदेश को अग्रेषित या प्राप्त किया हो।
अमूल ने जोर देकर कहा, “उक्त छवि में, एक वेबपेज लिंक ऑटोजेनरेट किया गया है और ग्राहकों को धोखाधड़ी की वेबसाइटों के लिए भ्रमित कर रहा है, हमने अमूल में ऐसे कई लिंक को ब्लैकलिस्ट किया है और अपराधियों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई भी करेंगे।”
प्रश्नों के लिए ग्राहक सहायता
जिन ग्राहकों के पास प्रश्न या संदिग्ध संदेशों की रिपोर्ट करने की आवश्यकता होती है, उन्हें अमूल की ग्राहक देखभाल टीम तक पहुंचने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। कंपनी ने सहायता के लिए एक टोल-फ्री नंबर और एक ईमेल पता प्रदान किया है:
टोल-फ्री नंबर: 1800 258 3333
ईमेल: customercare@amul.coop
अमूल ने उपभोक्ता सुरक्षा और पारदर्शिता के लिए अपनी प्रतिबद्धता को दोहराया है और ग्राहकों को आश्वासन दिया है कि वर्तमान में कोई वैध उपहार वाउचर अभियान व्हाट्सएप या सोशल मीडिया के माध्यम से नहीं चलाया जा रहा है।
