आईटी इलेक्ट्रॉनिक्स एंड कम्युनिकेशन एन। लोकेश मंत्री ने गुरुवार को गुंटूर जिले के अन्डावल्ली में अपने निवास पर व्हाट्सएप गवर्नेंस “मैना मित्रा” शुरू करने के बाद मीडिया को संबोधित किया।

देश में पहली बार, आंध्र प्रदेश सरकार ने ‘मैना मित्रा’ नामक व्हाट्सएप गवर्नेंस शुरू किया है। सेवाओं को औपचारिक रूप से आईटी इलेक्ट्रॉनिक्स एंड कम्युनिकेशन एंड रियल टाइम गवर्नेंस (आरटीजी) नारा लोकेश के लिए गुरुवार को अमरवती के अन्वल्ली में अपने निवास पर लॉन्च किया गया था। राज्य सरकार ने सेवाओं का लाभ उठाने के लिए एक आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर 9552300009 आवंटित किया है।

इस अवसर पर बोलते हुए, श्री लोकेश ने कहा, “मैंने 3,132 किलोमीटर का पदयात्रा किया है जिसे युवा गालम कहा जाता है। यह विचार पदायत्रा से शुरू हुआ। इन दिनों एक बटन के प्रेस में, हम एक फिल्म देख रहे हैं, भोजन दिया जाता है, एक टैक्सी आ रही है। यह सवाल उठता है कि सरकार लोगों के पास क्यों नहीं आती है। मैंने सोचा कि उस दिन मुझे चुनौती स्वीकार करनी चाहिए। यही कारण है कि व्हाट्सएप गवर्नेंस को ‘मैना मित्रा’ सरकार और लोगों के हाथों में नारे के साथ लॉन्च किया जा रहा है, और हमारा लोगों की सरकार है।

श्री लोकेश ने कहा कि पहले चरण में, सरकार मैना मित्रा – शासन के माध्यम से 161 सार्वजनिक सेवाओं की शुरुआत कर रही थी और दूसरे चरण में एक और 360 सेवाएं सक्षम होंगी। उन्होंने कहा कि वे इस व्हाट्सएप आधारित “मन मित्रा” के माध्यम से सभी सरकारी सेवाएं प्रदान करने की योजना बना रहे थे और यदि आवश्यक हो, तो सरकार नए कानून को सक्षम करेगी।

मंत्री ने कहा कि पिछले साल 22 अक्टूबर को दिल्ली में मेटा के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए गए थे। और अब, सरकार एमओयू के तीन महीने और 9 दिनों के बाद सेवाएं शुरू कर रही थी।

पहले चरण में नागरिक सेवाएं

श्री लोकेश ने कहा कि 36 विभागों को व्हाट्सएप गवर्नेंस से जुड़ा होना होगा। यह बहुत जटिल कार्य था। पहले चरण में, सरकार 161 नागरिक सेवाएं उपलब्ध करा रही थी। दूसरे चरण में, यह 360 और सेवाएं शुरू करेगा। व्हाट्सएप गवर्नेंस सरकार और लोगों के बीच का पुल था।

सरकार वास्तविक समय में प्रमाण पत्र प्रदान करने की जिम्मेदारी लेगी। जब प्रमाण पत्र प्रदान किए जाते हैं, तो उन पर एक विशेष क्यूआर कोड होगा। यदि कोई उस क्यूआर कोड को स्कैन करता है, तो लिंक एपी सरकार की वेबसाइट पर जाएगा। यह नकली प्रमाणपत्रों की संभावना को समाप्त करता है।

“हमने ब्लॉकचेन तकनीक को जल्द ही लाने का फैसला किया है। अब, हम राजस्व, नगरपालिका और बंदोबस्ती सेवाओं के साथ कई सेवाएं लाए हैं। दूसरे चरण में, हम इसे एआई बॉट और वॉयस के माध्यम से भी लागू करेंगे। हम व्हाट्सएप गवर्नेंस को लागू करने वाले दुनिया के पहले राज्य हैं। इसे और सुधार करने की आवश्यकता है। अभी भी बहुत कुछ सीखना है। हम कमियों को ठीक करेंगे और इसे और बेहतर बना देंगे। हम वास्तविक समय के शासन में सभी विभागों से भी जानकारी ले रहे हैं और इसे संहिताबद्ध कर रहे हैं, सहज सेवाएं प्रदान करने के लिए। हम इसे छह महीने में एक आदर्श उत्पाद बना देंगे। हम सभी सेवाओं को उपलब्ध कराएंगे, ”श्री लोकेश ने कहा।

मेटा इंडिया के उपाध्यक्ष और प्रमुख संध्या देवनाथन ने कहा, “हमने लोगों के लिए उपयोग करना आसान बनाने के लिए व्हाट्सएप गवर्नेंस बनाया है। हम आंध्र प्रदेश सरकार के साथ मन मित्रा को और भी बेहतर बना देंगे। ”

व्हाट्सएप के निदेशक और भारत के प्रमुख रवि गर्ग ने कहा कि वे देश भर में कई राज्य सरकारों के साथ काम कर रहे थे। हालांकि, ऐसी कोई जगह नहीं थी जहां एक ही मंच पर सभी प्रकार की सेवाएं प्रदान की गईं। “हम आगे मन मित्रा व्हाट्सएप गवर्नेंस विकसित करेंगे और अधिक सेवाएं उपलब्ध कराएंगे।” श्री गर्ग ने कहा कि लोग “हाय” टाइप करके आसानी से नागरिक सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

भास्कर कटामनेनी, सचिव, आईटी, इलेक्ट्रॉनिक्स एंड कम्युनिकेशन डिपार्टमेंट, आरटीजीएस के सीईओ के। दिनेश और अन्य ने इस कार्यक्रम में भाग लिया।