भारती एयरटेल ने घोषणा की कि इसकी नवीनतम-एंटी-फ्रॉड पहल ने पूरे नेटवर्क में साइबर क्राइम की घटनाओं में बड़ी कमी ला दी है। गृह मंत्रालय (MHA) के तहत भारतीय साइबर क्राइम कॉर्डिनेशन सेंटर (I4C) के नए आंकड़ों के अनुसार, एयरटेल के ग्राहकों ने वित्तीय नुकसान में 68.7 प्रतिशत की कमी और 14.3 को देखा है। सितंबर 2024 और जून 2025 के बीच समग्र साइबर अपराध शिकायतों में 3rds गिरते हैं।

एआई-संचालित समाधान परिणाम देते हैं

• सितंबर 2024 में, एयरटेल ने भारत के पहले नेटवर्क-आधारित (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) एआई-पावर्ड स्पैम डिटेक्शन सॉल्यूशन को लॉन्च किया, जिसे वास्तविक समय में स्पैम कॉल और संदेशों को ब्लॉक करने के लिए डिज़ाइन किया गया था।
• इस पर निर्माण, मई 2025 में, एयरटेल ने अपने नेटवर्क पर संचार के सभी रूपों में दुर्भावनापूर्ण लिंक का पता लगाने और ब्लॉक करने के लिए दुनिया का पहला समाधान पेश किया।
• यह सुरक्षा सुविधा बिना किसी अतिरिक्त लागत के बॉट मोबाइल और ब्रॉडबैंड ग्राहकों के लिए ऑटो-सक्षम है।

संख्या में प्रभाव

एयरटेल ने एक वर्ष के भीतर कहा:

• 48.3 बिलियन से अधिक स्पैम कॉल की पहचान की गई।
• लगभग 3.2 लाख धोखाधड़ी लिंक अवरुद्ध थे।

इन चरणों ने ग्राहकों के लिए सुरक्षित संचार सुनिश्चित किया है और एयरटेल के नेटवर्क में विश्वास को मजबूत किया है।

कंपनी की समिति

भारती एयरटेल के उपाध्यक्ष और प्रबंध निदेशक गोपाल विट्टल ने कहा कि कंपनी का मिशन स्पैम और धोखाधड़ी को खत्म करना है। “I4C के परिणाम हमारे प्रयासों को मान्य करते हैं, लेकिन यह केवल शुरुआत है। हमारे नेटवर्क,” उन्होंने कहा।

इन सक्रिय चरणों के साथ, एयरटेल ने दूरसंचार सुरक्षा में एक नया बेंचमार्क सेट किया है। जैसे-जैसे डिजिटल खतरे विकसित होते जा रहे हैं, कंपनी के एआई-संचालित नवाचार यह सुनिश्चित करेंगे कि ग्राहक एक सुरक्षित, घोटाले से मुक्त संचार अनुभव का आनंद ले सकें। धोखाधड़ी के खिलाफ एयरटेल की लड़ाई न केवल जोखिमों को कम करने के बारे में है, बल्कि भारत में लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए एक विश्वसनीय डिजिटल भविष्य का निर्माण भी है।

एयरटेल का उद्देश्य अपने एआई-चालित को और मजबूत करना है

आगे देखते हुए, Airtel का उद्देश्य अपने AI- संचालित धोखाधड़ी का पता लगाने की प्रणाली को और मजबूत करना है और MHA-I4C और DOT जैसी सरकारी एजेंसियों के साथ अपने सहयोग का विस्तार करना है। कंपनी भी होने से पहले नए धोखाधड़ी पैटर्न की भविष्यवाणी करने के लिए उन्नत मशीन लर्निंग मॉडल को एकीकृत करने पर भी काम कर रही है। एयरटेल का भविष्य का रोडमैप पूरी तरह से स्पैम-मुक्त और सुरक्षित डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र बनाने पर केंद्रित है, यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक घोटाले या कट्टरपंथी प्रक्रिया के डर से सहज कनेक्टिविटी का अनुभव करते हैं।