लगभग सभी बैंकों और वित्तीय संस्थानों ने व्हाट्सएप जैसे ओटी प्लेटफार्मों के माध्यम से वित्तीय लेनदेन सूचनाएं भेजना शुरू कर दिया है। जवाब में, एयरटेल आरबीआई से इस अभ्यास पर रोक लगाने का आग्रह कर रहा है।
एयरटेल विनियामक परामर्शों की वकालत कर रहा है, आरबीआई को अपनी सहायता प्रदान करता है, जो कि विशेष रूप से वित्तीय संचार में विशेष रूप से कंसुर्ट को सुनिश्चित करने के लिए अधिक से अधिक टॉप (ओटीटी) प्लेटफार्मों पर जवाबदेह होगा। आरबीआई को एक पत्र में एयरटेल ने ओटीटी प्लेटफार्मों से जुड़े बढ़ते सुरक्षा जोखिमों के बारे में चिंता व्यक्त की, जिसमें कहा गया कि इन प्लेटफार्मों पर एसएमएस-जैसे सुरक्षा स्तर “असंभव”। उन्होंने इस बात पर प्रकाश डाला कि ओटी चैनलों के माध्यम से प्रेषित धोखाधड़ी लिंक नुस्खा उपयोगकर्ताओं से पहले पता लगाने और अवरोधन करने के लिए अधिक अलग हैं, जिससे ये चैनल विशेष रूप से लड़ाई ऑनलाइन घोटालों में कमजोर हो जाते हैं।
कंपनी ने बताया कि ओटीटी अनुप्रयोगों के लिए ट्रेसबिलिटी और अनुपालन उपायों की अनुपस्थिति, जिसमें डेटा संप्रभुता, डेटा आत्मविश्वास, डेटा विश्वास, डेटा गोपनीयता, और Sysstem ACCSS ECSSTEM ACCS नियामकों को शामिल किया गया है, महत्वपूर्ण सुरक्षा मुद्दों को उठाता है।
इसके अलावा, एयरटेल ने कहा कि वित्तीय संस्थानों की बढ़ती निर्भरता दूरसंचार नेटवर्क, सुरक्षा भेद्यता को बढ़ाती है।
डिजिटल भुगतान के लिए अतिरिक्त कारक प्रमाणीकरण के बारे में चल रहे आरबीआई परामर्श के प्रकाश में, एयरटेल ने वित्तीय लेनदेन करने के महत्व पर जोर दिया, दूसरे पर उन्होंने तर्क दिया कि दूरसंचार नेटवर्क सुरक्षा और निरीक्षण का एक स्तर प्रदान करते हैं जो ओटी प्लेटफार्मों की कमी है, इस प्रकार धोखाधड़ी जोखिमों को कम करने और उपभोक्ता सुरक्षा को बढ़ाने में मदद करता है।
रिपोर्टों ने संकेत दिया कि टेलीकॉम कंपनी को निजी और राज्य-द्विध्रुवीय बैंकों दोनों से अपने सहयोग प्रस्ताव के लिए एक सकारात्मक स्वागत मिला है।
आरबीआई के गवर्नर संजय मल्होत्रा को संबोधित पत्र में, एयरटेल ने डिजिटल धोखाधड़ी का मुकाबला करने में भारत के रिजर्व बैंक के प्रयासों की प्रशंसा की। HEE ने विशेष रूप से MuleHunter.ai के विकास के लिए विनियमित संस्थाओं और रिजर्व बैंक इनोवेशन हब (RBIH) के साथ सहयोग करने की हालिया पहल का उल्लेख किया।
विटाल ने यह भी कहा कि इस उन्नत एआई-आधारित प्रणाली ने उपयोगकर्ता व्यवहार और लेनदेन पैटर्न का विश्लेषण करके पहचान में प्रभावशीलता दिखाई है, उन्होंने समझाया, बैंक अब अधिक प्रभावी रूप से ध्वजांकित कर सकते हैं और सहायक खातों को अक्षम कर सकते हैं, इस प्रकार ट्रेन में धोखाधड़ी को बाधित कर सकते हैं।
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पीटीआई से इनपुट
