प्रशासन की ओर से जारी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, कुल 6,775 सेवाएं लोगों के दरवाजे तक पहुंचाई गईं। लुधियाना ने राज्य भर के सभी जिलों में सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन किया है।

अधिकारियों ने बताया कि अमृतसर और पटियाला क्रमश: दूसरे और तीसरे स्थान पर रहे। उन्होंने बताया कि जालंधर राज्य में चौथे स्थान पर रहा।

कार्यक्रम के तहत अपने घर पर सेवाएं प्राप्त करने के लिए राज्य भर के निवासी हेल्पलाइन नंबर 1076 पर संपर्क कर सकते हैं।

प्रशासन द्वारा उपलब्ध कराए गए आंकड़ों के अनुसार, हेल्पलाइन के माध्यम से 6,895 प्रकार की सेवाओं के लिए 5,564 अपॉइंटमेंट बुक किए गए, जिनमें से 98% सेवाएं सफलतापूर्वक निवासियों तक पहुंचाई गईं।

अधिकारियों ने इस बात पर जोर दिया कि जिले में कोई भी मामला निर्धारित समय सीमा से अधिक लंबित नहीं है।

अतिरिक्त डिप्टी कमिश्नर (जी) मेजर (सेवानिवृत्त) अमित सरीन ने कहा कि नागरिक हेल्पलाइन पर कॉल करके और अपनी सुविधा के अनुसार अपॉइंटमेंट लेकर सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।

उन्होंने कहा कि नागरिकों को आवश्यक दस्तावेजों, फीस और अन्य अपेक्षित जानकारी के बारे में पहले से ही सूचित कर दिया जाएगा और उन्हें आवश्यक दस्तावेजों की सूची और नियुक्ति की तारीख और समय के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा। उन्होंने कहा कि विशेष रूप से प्रशिक्षित कर्मचारी, जिन्हें “सेवा सहायक” कहा जाता है, आवश्यक कागजी कार्रवाई पूरी करने के लिए नागरिकों से मिलेंगे।

सेवा सहायक शुल्क एकत्र करेगा तथा एक पावती रसीद प्रदान करेगा, जिसका उपयोग आवेदनों पर नज़र रखने के लिए किया जा सकेगा।

“सरकार तुहाड़े द्वार” पहल के तहत, 43 प्रकार की सरकारी सेवाएं प्रदान की जाती हैं, जिनमें जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र, शपथ पत्र सत्यापन, लाभार्थियों के बच्चों के लिए वजीफा, निवास प्रमाण पत्र, अनुसूचित जाति (एससी) और पिछड़ा वर्ग (बीसी) प्रमाण पत्र, निर्माण श्रमिकों का पंजीकरण, वृद्धावस्था पेंशन, बिजली भुगतान, जन्म प्रमाण पत्र में नाम जोड़ना, राजस्व अभिलेखों का निरीक्षण, अनिवार्य विवाह पंजीकरण, मृत्यु प्रमाण पत्र के एक से अधिक मामले, निर्माण श्रमिक कार्ड का नवीनीकरण, पंजीकृत और अपंजीकृत दस्तावेजों की प्रमाणित प्रतियां, जन्म प्रमाण पत्र में प्रविष्टियों में सुधार, मृत्यु/एनएसी प्रमाण पत्र जारी करना, ग्रामीण क्षेत्र प्रमाण पत्र, जन्म प्रमाण पत्र की प्रतियां, सामान्य जाति प्रमाण पत्र, विधवाओं/निराश्रित नागरिकों के लिए पेंशन, गैर-भार प्रमाण पत्र, बंधक की इक्विटी प्रविष्टि, जन्म प्रमाण पत्र की देरी से प्रविष्टि, अन्य पिछड़ा वर्ग (ओबीसी) प्रमाण पत्र, आय और संपत्ति प्रमाण पत्र, विकलांगों के लिए पेंशन, फर्द पीढ़ी, विकलांगता प्रमाण पत्र (यूडीआईडी), दस्तावेजों पर प्रतिहस्ताक्षर भूमि का सीमांकन, मृत्यु का विलंबित पंजीकरण, अनिवासी भारतीयों (एनआरआई) के लिए दस्तावेजों पर प्रतिहस्ताक्षर, पुलिस मंजूरी प्रमाण पत्र पर प्रतिहस्ताक्षर, मृत्यु प्रमाण पत्र और कंडी क्षेत्र प्रमाण पत्र में प्रविष्टियों में सुधार।